Toplage eines sehr verwohnten und überholungsbedürftigen Hotels und die Qualität des Essens ergeben bei den Sternen gerade noch gerechtfertigte ***. Abgewohnte Zimmer, laut Aussage der Rezeption "alle", Uraltfernseher, Kaution für Fernbedienung, keine Ausleihmöglichkeit für Badetücher, kein Föhn, abgeriegelte Miniküche, abgebrochene Kühlschrankgriffe, rostige Armaturen, kaputte Fliesen etc. führen zu einem nicht ganz ausgeglichenen Preis-/leistungsverhältnis, zumal man als Alleinreisende doch immer viel bezahlen muss. Dennoch würde ich in Kenntnis der Mängel wiederkommen, wie wohl viele Stammgäste (europäisch vielfältig) als "Wiederholungstäter" bis zu 16x....

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im April 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Julia
Alter:	51-55
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Julia, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Lanzarote Park entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht erfüllen konnten. Jedoch freut es uns, dass Sie trotz allem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Sie sich vorstellen können, uns wieder zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts

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