- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Haben im Reisebüro ein 4 Sternehotel gebucht und auch dem entsprechend war der Preis. Vor Ort stellte sich heraus, dass das Hotel lediglich als 3Sternehotel eingestuft ist. Zustand und Ausstattung eher in Richtung 2Sterne. Freitags kein Zimmerservice, bei starkem Regen stand der Speisesaal zum Teil unter Wasser, Fernbedienung des Fernsehers konnte nur über Warteliste ( 3 Tage Wartezeit ) bezogen werden, kein Föhn im Bad, keine Möglichkeit Badehandtücher zu leihen, das Personal war bemüht, Mängel auszugleichen, Verpflegung war nicht zu bemängeln, Reiseleitung ( Schauinsland) ließ uns zum Begrüßungsgespräch meilenweit zu einem anderen Hotel kommen, Sprechzeiten nur in einem anderen Hotel, deshalb empfanden wir die Betreuung eher mangelhaft.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Januar 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uli |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |