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Georg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand
Wir würden das Hotel weiterempfehlen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel in einer sehr guten Lage direkt an der Promenade. Das Personal ist nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Das Essen ist vielfältig und lecker.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten Star Prestige im Erdgeschoß und fanden das sehr praktisch. Auf der kleinen Terrasse hatten wir unsere Liegen und zum Pool gingen wir direkt über die Terrasse, der nur wenige Meter entfernt war. Das Zimmer selber recht groß. Die Dusche war der Highlight. Sie war nämlich mir zwei Regenduschköpfen ausgestattet. Beide gleichzeitig duschen war somit kein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist wirklich vielfältig und sehr lecker. Wer mehr Ruhe braucht. unbedingt Star Prestige buchen. Es gibt nur ein Hauptrestaurant im Form eines Buffets. Was mir am meisten fehlte, es gab keine Möglichkeit weder bei Frühstück noch bei Abendessen draußen zu speisen. Nicht mal die Fenster lassen sich öffnen. Draußen am Pool kann man zwar kleine Snacks und Getränke zu sich nehmen, aber das war's auch schon. Nur weil das Essen wirklich sehr gut schmeckte, habe ich nur einen Stern hier abgezogen, sonst wären es locker zwei Sterne weg.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter sehr freundlich sowohl an der Rezeption wie auch an Pools, Bars und Restaurants. Wir haben Online Check-in durchgeführt, weil Iberostar damit geworben hat, dass man sich die Wartezeit beim Ankommen sparen würde und nur noch den Schlüssel abholen muss. Leider mussten wir fast halbe Stunde warten, weil die zuständige Dame für Star Prestige Gäste gerade Kundschaft hatte und die ließen sich anscheinend Zeit. Auch als ich sie darauf hingewiesen habe, dass wir bereits online gecheckt haben, nutzte nichts. Sie musste unsere Daten nochmal aufnehmen und dadurch hieß es weiter warten. Fazit: den Online Check-in kann man sich sparen! Dabei hätte lediglich eine zweite Person mit dem Schlüssel kommen können. Im Hauptrezeption gab es genügend Personal. Vielleicht hatten wir halt Pech, das das Pärchen vor uns so lange gebraucht hat. Bei Check-up ging dann recht formlos. Man schmiss die Zimmerkarte in eine Box und ging einfach weg. Kein Tschüss und Auf Wiedersehen. Das war zwar nicht ganz so störend wie die Wartezeit beim Ankommen, aber schon ein wenig desinteressiert. Zumindest so der Eindruck.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in der direkten Lage zum Ozean. Direkt vorm Hotel befindet sich die Playa Flamingo, die wir aber bedingt empfehlen würden. Der Grund: durch die massiven Wellenbrecher gibt es zwar kaum Wellengang, aber dadurch auch wenig Wasserzirkulation. Wer blaues Wasser hier erwartet, kann etwas enttäuscht werden. Viel schönere Bucht ist die Playa Dorada, die ca. 30 Minuten zu Fuß entfernt ist. Wer gut zu Fuß ist, lohnt sich der Spaziergang auf jeden Fall, auch wegen der schöne Marine da.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen kleinen Fitnessraum mit paar guten Geräten. Wenn mehr als fünft Leute zusammen kommen, wird es aber da langsam eng. Es werden zahlreiche Kurse angeboten. Die Shows die am Abend vorgeführt werden, fand ich schon auf recht guten Niveau. Amüsant fanden wir die Sangria und Mohito


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Georg, vielen Dank für Ihren Besuch und die anschließende Bewertung unseres Hotels. Wir sind sehr erfreut, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und darüber berichtet haben. Ihre konstruktive Einschätzung gibt uns die Möglichkeit, unseren Service auch weiterhin verbessern zu können. Georg, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bis dahin gerne bei jeglichen Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Lanzarote Park