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Alessia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Viel potenzial nach oben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenn man ankommt, macht das Hotel einen sehr guten Eindruck alles ist noch sehr neu und großzügig gestaltet. Baustellen gibt es hier keine mehr. Am 2. Tag war an der Decke im 6. Stock ein Wasserschaden, der nach einigen Tagen repariert wurde. Das Hotel ist unserer Meinung nach keine 5 Sterne Wert! Es herrscht noch viel Potenzial nach oben. Wir würden nicht noch einmal hier her kommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer hatte ein wirklich schönes und gemütliches riesiges Doppelbett! Einen flachbildfernseher, der nach einigen Stunden erst ging, da irgendetwas defekt war. Die Lichtschalter neben dem Bett waren grandios. Mit diesen konnten wir alle Lichter bedienen. Unser Zimmer war zur Hauptstraße gelegen & die ist extrem laut länger als 20min hält man das leider nicht aus! Das ganze Design des Zimmers hat uns sehr angesprochen auch die großzügige Dusche fanden wir toll. Leider war diese anscheinend nicht ganz durchdacht, da wir jedesmal den Boden mit unseren Handtüchern trocken wischen mussten ! Das Wc war in einem separaten Raum, was ich persönlich gut fand, mein Mann eher nicht. Alles in allem war das Zimmer ganz oke gewesen, das riesige Fenster hat die Lautstärke auch gut isoliert und somit fanden wir auch immer Ruhe und haben wunderbar geschlafen. Unser Zimmer wurde leider auch nicht richtig gereinigt sondern eher nur so oberflächlig gesaugt und das Bett ordentlich gemacht. Am Waschbecken usw waren noch flecken vom Vortag die ich z.b. Weg bekam in dem ich mal mit dem Finger drüber gewischt habe. Für mich ein klares Zeichen, dass hier nicht richtig geputzt wurde. Beschwert haben wir uns nicht, da wir nicht so die Typen dafür sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen fanden wir sehr lecker. Zum Frühstück gab es immer Obst, verschiedene Sorten Müsli, Joghurt, Brötchen, gebratenes Gemüse, etwas Kuchen für die süßen unter uns, Salat und individuell und frisch zubereitete Eier und und und. Wir fanden die Auswahl am Morgen ausgezeichnet. Am Abend gab es einige Sorten Fleisch und immer wieder wechselnde Gerichte. Hier kam denken wir mal jeder auf seine Kosten. Wir waren immer zufrieden mit dem Essen an sich. Was für uns gar nicht ging und wirklich unakzeptabel in einem 5 Sterne Hotel ist, ist dass man einfach nicht wusste was man grade isst. Nirgends stand was es für eine fleischsorte usw es ist. auf Nachfrage konnten uns die netten Angestellten die es grade am zubereiten waren nicht mit Sicherheit sagen um welches Fleisch es sich handelt. Geht gar nicht. Auch war da zwar eine tolle Suppe die lecker aussah, aber auch nicht beschriftet. Wie gesagt alles war einfach nichts ausgeschildert und dadurch haben wir auch nicht alles probieren können und wollen. Die Süßspeisen waren im übrigen gut gewesen, man wusste nur nicht was es ist bis man es probiert hat. Da ich schwanger bin konnte ich mich leider nicht durchprobieren. Schade! Nun kommen wir zu den Getränken. Bei den Preisen mussten wir erstmal schlucken. Ein Wasser 3euro, eistee 0,3L 4euro, 0,1L wein 5euro usw. Das geht ganz schön ins Geld, wenn man jeden Abend zu seinem essen was trinken möchten. Da die Preise der Getränke so hoch waren, hatte man auch wirklich keine Lust im Hotel was zu trinken und ein halbes Vermögen da zu lassen! Bei Geprächen mit anderen Hotelgästen wurde uns klar, dass es nicht nur uns so geht.


    Service
  • Eher gut
  • Personal war wirklich sehr nett gewesen. unser Schrank war leider kaputt, welcher aber am nächsten Tag repariert wurde ohne das wir was sagen mussten. Unser Fernseher ging leider auch erst nach einigen Stunden, nach dem immer mal wieder ein Mann kam der es versuchte zu reparieren. Nach einigen Stunden ging auch dieser.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel ging recht zügig. Nach Palma Stadt ist man mit dem Bus auch in einer halben Stunde gewesen. Das Meer ist keine 5 Minuten entfernt und man ist gleich mitten im Geschehen. (B06) Das Aquarium ist zu Fuß in ca. Einer halben Stunde erreicht. Ansonsten hat man eben gleich die Playa de Palma und unendlich viele Bars und Restaurants.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness Raum war in Ordnung gewesen. Den Wellnesbereich fanden wir etwas zu klein. Es gab zwar viele Räume für die Massage Behandlungen usw aber dafür umso weniger Raum im Innenpool. Hier wurde sehr viel Platz verschenkt, was ein schwimmen sowieso nicht möglich machte. Schade, da die Poolanlage im Außenbereich nicht beheizt ist und wir gerne mal eine Runde im Pool geschwommen wären. Im Wellnessbereich gab es 2 Saunas und ein kleines kältebecken. Zur Unterhaltung gab es 3 mal in der Woche einen Piano Abend. Fahrräder konnte man für akzeptable Preise direkt im Hotel ausleihen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alessia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Alessia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein detailliertes Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns genommen haben. Ihr Hinweise helfen der Entwicklung unseres Hotels sehr. Die Dichtungen einiger Duschen haben einen Konstruktionsfehler, den der Installateur nach und nach behebt. Die Beschilderung unseres Buffets ist in der Entwicklung und baldmöglichst montiert. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihren nächsten Urlaub. Mit freundlichen Grüssen lti Llaut Palace Team