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Ger Marcel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 3 Wochen • Strand
Sehr empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Service beim Abendessen und Frühstück könnte freundlicher Sein,beim Trinkgeld kommt noch nicht mal ein Danke, Die Animation ist perfekt freundlich und kompetent


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ger Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedankne, IBEROSTAR Paraíso Maya für Ihren vergangenen Urlaub in Mexiko gewählt zu haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt verbracht und unser Hotels als empfehlenswert empfunden haben. Es macht uns vorallem stolz zu lesen, dass Sie die kompetente Arbeit unseres Animationsteams wertschätzen. Wir warden dies direkt an die entsprechenden Angestellten weiterleiten, da dies als grosser Ansporn dient. Es tut uns leid, dass der Service in den Restaurants nicht vollstens Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden die von Ihnen dargelegte konstruktive Kritik an die zustelligen Personen weiterleiten, da dies unserer stetigen Verbesserung dient. Wir hoffen, Sie bald weider in einem unserer Hotels willkommen heissen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Qualitäts Manager IBEROSTAR Mexiko