Iberostar Selection Playa de Muro Village

Wir sind bereits das 4. mal in Folge in diesem Hotel weil es uns einfach super gut dort gefällt. Es ist nicht eines dieser riesigen Hotelbunker. Was ich allerdings nicht so ganz verstehen kann ist der 5. Stern. Wir waren bereits dort als es "nur" 4 Sterne hatte und es hat sich nicht viel geändert. Wir haben diese Anlage immer schon als überdurchschnittlich gutes 4 Sterne Hotel gesehen aber der 5. Stern ist aus unserer Sicht nicht gerechtfertigt. Wer hier mit den Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel herkommt wird glaube ich enttäuscht werden. Ich möchte nochmal sagen das wir wirkliche Fans von diesem Hotel sind und auf jeden Fall wieder kommen werden. Das meckern ist auf hohem Niveau. Außerdem sind hier alle immer bemüht den Gast zu verwöhnen und zu umsorgen. Allerdings glaube ist wer hier was zu meckern sucht findet schnell etwas. Man sollte dort nicht hinfahren wenn man ein gehobenes 5 Sterne Hotel erwartet. Außerdem ist das Hotel sehr auf Familien ausgelegt. Für Paare ohne Kinder die Ruhe haben möchten glaube ich ist es ungeeignet.

Wir hatten ein Superior Familienzimmer. Sehr sauber und ausreichend groß. Ich kann nur jedem raten auch Superior zu buchen, da man ansonsten vorne an der Straße landet wo es sehr laut ist. Oder direkt neben der Klimaanlage was auch nicht besser ist.

Wir haben All in gebucht. Allerdings hat man auch die Möglichkeit Halbpension zu buchen. Die Qualität der Speisen ist wirklich gut. Die Sauberkeit im Restaurant am Pool ist manchmal etwas überschaubar. Die Tische werden nur langsam abgeräumt und es dauert manchmal bis man einen Platz bekommt. Ich finde hier könnten ruhig noch zwei Kellner mehr eingesetzt werden. Auch mangelt es hier an Schattenplätzen. Ich habe nicht ganz verstanden warum hier nicht noch mehr Sonnenschirme aufgebaut werden. Das Essen selbst ist von guter Qualität und es ist immer von allem da. Allerdings fehlt die Abwechslung und es ist doch recht fettig. Ich finde hier könnte man auch noch dran arbeiten. Abends sollten die Herren in langer Hose erscheinen. Leider halten sich nur wenige daran. Sehr schade ist das dies nicht vom Hotel mehr überprüft wird. Klar kann man das niemandem vorschreiben aber zumindest ein Hinweis wäre angebracht.

Das Personal ist immer freundlich ist zugewandt. Besonders Kinder werden hier liebevoll umsorgt. Die Zimmerreinigung ist immer super gewesen. Es gibt einen Mini Club ab 4 Jahre und auch einen Maxi Club. Einen Teen Club ab 13 Jahre ebenfalls allerdings nur in den Monaten Juli und August. Die Animation ist niemals aufdringlich und immer freundlich. Wir hatten Ameisen im Zimmer. Am Anfang haben wir nichts gesagt weil es wirklich nur ein paar waren und man ist nun mal im Süden. Allerdings vermehrten sie sich von Tag zu Tag und wir haben das dann an der Rezeption gesagt. Sie wurden sofort behandelt und waren von da an verschwunden. Allerdings sind Ameisen wohl im Moment ein ganz großes Problem auf Mallorca wie man uns sagte. Ebenso wie Mücken. Ich rate jedem der jetzt hinfährt Mückenmittel mitzunehmen. Alle Gäste waren wirklich zerstochen und von großen roten Punkten übersäht.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Die Liegen dort sind allerdings nicht incl. sondern müssen extra bezahlt werden. Vor der Haustür befindet sich eine Einkaufsstraße mit den üblichen Touristen Läden. Vor dem benachbarten Hotel ist eine Bushaltestelle.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In diesem Jahr waren wir doch etwas enttäuscht über das Liegen reservieren. Das war sonst immer etwas was wir sehr geschätzt haben an dieser Anlage, nämlich das es kein reservieren gab. Das war in diesem Jahr komplett anders. Ab 9 Uhr herrschte Liegenmangel am Pool. Alles war bereits reserviert. Sehr lästig und nicht 5 Sterne würdig. Allerdings wird das ja immer als typisch deutsch angeprangert. Das können wir hier überhaupt nicht bestätigen. Sonnenschirme könnten noch ein paar mehr vorhanden sein. Die Liegen waren auch teilweise dreckig oder kaputt. Beschwerden hierrüber wurden sofort ausgeführt und die kaputten Liegen ausgetauscht. Was uns sehr negativ aufgefallen ist waren die Toiletten am Pool. Sie waren teilweisen wirklich dreckig und man ist lieber auf sein Zimmer gegangen. Auch das war im letzten Jahr nicht so.