Das Hotel war sehr schön. Leider wurde ich als minderjährige von einem Mitarbeiter "belästigt" er wollte mit mir außerhalb des Hotels Alkohol trinken und hat nach meinem Facebook Account gefragt.

Zimmer

Gut

Schöne Zimmer, leider konntem mich die Putzfrauen nicht überzeugen.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Eher gut

Ich wurde von einem der Animatöre nach meinem Facebook Account gefragt, sehr unprofessionell.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eva
Alter:	14-18
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Eva, Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback Ihres Urlaubes bei uns im Oktober 2017. Gerne möchten wir anbringen, dass unser gesamtes Personal gewissenhaft ausgewählt und zusätzlich angemessen sowie regelmässig geschult wird. Ihre konstruktive Anmerkung nehmen wir entgegen. Es tut uns aufrichtig leid, wenn dieses Missverständnis bei Ihnen aufkam. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bewertung hierzu ernst und werden sie entsprechend weiterleiten, möchten Ihnen aber dennoch versichern, dass wir über ein sehr kompetentes und vertrauenswürdiges Personal verfügen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal El Mansour

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