Iberostar Selection Royal El Mansour

Wir hatten das Urlaub kurzfrisitg umbuchen wollen, was uns untersagt wurde, wir kamen schon mit gemsichten Gefühlen an, da wir nichts gutes über das Hotel gehört hatten und sich dies auch bestätigte. Das Personal war nicht geschult, war völlig überfordert. Das Management war unfreundlich, auf Beschwerden wurde nicht reagiert. Ich hatte am 4 Tag an schweren Unfall am Beckenrand, keiner fühlte sich dafür verantwortlich, keine Unterstützung des Hotelpersonals, andere Urlauber halfen. Der aufgesuchte Arzt konnte nichts weiter feststellen oder wollte nichts feststellen, in Deutschland wurde ein Bruch des linken Fußes festgestellt. Das Essen ist eines 5 Sternes Hotels unwürdig: Köche gingen mit blossen Händen in die Speißen (gibt es keine Handschuhe?), dreckiges Geschirr und Besteck, wir kammen uns vor wie in einer Bahnhofskneipe. Es gab kein Haman, kein Wellness, keine Pianobar dafür täglich ab 8 Uhr Baulärm da das Hotel noch lange nicht fertig ist. Dieses Hotel ist in keinem Fall weiter zu empfehlen, es ist das schlechteste Iberostar Hotel was wir bisher besucht haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand