Auch dieses Jahr verschlug es uns nach Tunesien. An sich ist Tunesien ein sehr schönes Land, wenn man von dem Müll absieht. Jedoch merkt man von den äußeren Zuständen in der Anlage selbst nichts. Es ist als würde man in eine andere, sehr schöne Welt eintauchen. Das Hotel ist sehr sehr nobel eingerichtet und schon die Lobby macht einen mega Eindruck mit seiner Größe. An der Rezeption wurde perfekt deutsch gesprochen und wir wurden sehr freundlich empfangen. Allgemein ist das Personal sehr sehr freundlich. Egal ob Kellner, Barkeeper oder Animateure. Sehr zu empfehlen ist die Anwendung im eigenen Spabereich. Wenn man sich mal richtig einen entspannenden Urlaub gönnen will sollte man dies aufjedenfall in Anspruch nehmen. Es lohnt sich! Sonst ist das Hotel wirklich klasse und wir können nichts schlechtes darüber sagen! Würden jederzeit wieder in dieses Hotel gehen und können es mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im August 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mary
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub wieder für ein Hotel der IBEROSTAR-Kette entschieden haben. Außerdem danken wir Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke über unser Hotel IBEROSTAR Royal El Mansour mitzuteilen. Wir möchten uns bei Ihnen für die netten Worte über unser Hotel bedanken, sowie für die wunderbare Beschreibung unserer großzügig angelegten und gepflegten Hotelanlage. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen bezüglich eines fünf Sterne Hauses erfüllen konnten. Wir versuchen stets unseren Gästen den besten Service zu bieten, um ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir sind stolz, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel bedanken und hoffen, Sie wieder einmal als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Royal El Mansour

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