Iberostar Selection Royal El Mansour

Sehr geehrter Timo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt im Iberostar Selection Royal El Mansour mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage, die Nähe zu kleinen Geschäften und den schönen, sauberen Strand mit ausreichend Liegestühlen loben. Es ist auch schön zu hören, dass Sie die Vielfalt unserer Aktivitäten genossen haben, von Yoga bis zu den Abendshows. Unser Animationsteam bemüht sich, unseren Gästen ein abwechslungsreiches Programm zu bieten, um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns über das Lob für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Ihnen die Größe und Aufteilung der Zimmer gefallen hat, insbesondere das separate WC. Wir versuchen, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Die Gastronomie ist einer unserer wichtigsten Werte. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen ein hervorragendes gastronomisches Erlebnis und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Unser Ziel ist es, aus den frischesten und besten Produkten der Region einzigartige Gerichte zu kreieren, um unsere Gäste mit lokalen und internationalen Spezialitäten zu verwöhnen. Dabei legen wir besonderen Wert auf Abwechslung. Wir bedauern, dass trotz unserer Bemühungen die Speisenauswahl und die Wartezeiten an einigen Stationen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise werden wir zur Verbesserung unserer Abläufe nutzen. Wir freuen uns, dass Sie trotz einiger Kritikpunkte einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten und das Potential unseres Hotels erkannt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können und Ihnen einen noch schöneren Urlaub bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour