Iberostar Selection Royal El Mansour

Sehr geehrter Tino, für Ihre Bewertung über unser Hotel IBEROSTAR Royal El Mansour bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Wir haben Ihren Eindruck in Bezug auf unsere Gastronomie mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Die Gastronomie gehört zu den Hauptpfeilern unseres Unternehmens und wir bemühen uns täglich um ein rundum exzellentes Speiseangebot und achten dabei u.a. auf Qualität, Abwechslung, Geschmack und absolute Frische. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Vorlieben hierzu nicht gerecht werden konnten. Wir möchten betonen, dass die Reste vom Vortag keinesfalls wieder Verwendung finden. Einige unserer Speisen würzen wir in der Tat auf Wunsch unserer Gäste nur sehr schwach, stellen aber ausreichend Gewürze und Soßen zur Verfügung, um ein individuelles Abschmecken zu ermöglichen. Schade finden wir auch Ihr Urteil über unser Unterhaltungsprogramm, für das wir in der Regel sehr viel Lob erhalten. Leider schreiben Sie nicht, wo Sie Verbesserungspotenzial sehen, denn gern richten wir unser Programm nach den Wünschen unserer Gäste. Das gleiche gilt selbstverständlich auch für unser ansprechendes Angebot im SPA –Bereich. Es wäre schön, wenn Sie dank des schönen Strandes von Mahdia, unsaerer gut ausgestatteten Zimmer und unseren wunderbaren Mitarbeitern einige entspannte Tage in unserem Hotel verbracht haben. Wir hoffen, dass wir Sie wieder in einem unserer Hotels willkommen heißen dürfen, um Sie dann von der Qualität unserer Hotelkette zu überzeugen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Royal El Mansour