Iberostar Selection Royal El Mansour

Sehr geehrter Florian, vielen Dank, dass Sie sich für unser luxuriöses und idyllisch gelegenes 5-Sterne-Selection-Hotel im wunderschönen Tunesien entschieden haben und Ihre Eindrücke auch hier mit uns teilen. Wir versuchen stets sicher zu stellen, dass der Geräuschpegel im gesamten Hotel im Rahmen bleibt, damit die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste nicht gestört wird. Denn gerade in unserer weitläufigen Anlage, sowie am Strand bieten wir viele Rückzugsmöglichkeiten an. Da uns das Wohlbefinden aller Gäste sehr am Herzen liegt, bitten wir Sie im Falle einer Unstimmigkeit stets einen Mitarbeiter zu informieren, da dieser gerne behilflich ist. Auch der abwechselnde Angebots-Rhythmus und die große Auswahl an einheimischen sowie internationalen, qualitativ hochwertigen, stets frisch zubereiteten Produkten am Buffet oder auch an unserer Show-Cooking-Station wird von unseren Gästen, ob groß oder klein, gerne lobend erwähnt. Das wir Ihren persönlichen Geschmack nicht trafen, stimmt uns daher etwas traurig, denn auch unser Küchenchef ist stets vor Ort behilflich, um sich dem einen oder anderen Wunsch unserer Gäste anzunehmen. Abschließend stimmt es uns traurig, dass unsere herrlich friedvolle Lage am Strand und die zu entdeckende Umgebung Ihren Vorstellungen nicht zugesagt haben. Um absolute Transparenz schon vor Buchung unseren Kunden zu bieten, verfügen wir auf unserer Webseite über alle wichtigen Informationen, wie Hotel-Infos, Ausstattung, Lage, Umgebung, Entfernung zu den nächsten Orten etc, daher bedauern wir das diese Informationen Sie nicht vor Buchung erreicht hat. Abschließend möchten wir gerne höflich anmerken, dass unser Callcenter Ihnen gerne bei der Wahl des für Sie passenden Hotels behilflich ist. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie wieder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels auf der ganzen Welt zu begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour