Iberostar Selection Royal El Mansour

Baulich sehr schön und pompös, Zimmer auf hohem europäischem Standart. Sauberkeit der Zimmer (Zimmerservice) gut, auf den Gängen und Fluren in den oberen Etagen wird es mit der Sauberkeit scheinbar nicht ganz so eng gesehen. Die All-Inclusiv-Leistung bewegt sich im Bereich europäischer mittelklasse Hotels, wird auch von fasst allen Gästen in Anspruch genommen. Preis-Leistung ist okay, wenn man vom schlechten Service und dem mittelklassigen Essen absieht, bekommt man ein schönes Hotel, einen super Sandstrand und eine feine Poolanlage geboten. Ignorieren sie die nervigen Leute auf dem Weg zum Strand, die Ihnen 8 mal am Tag eine Quad-Tour oder Piratenschifftour anbieten wollen. Und trinken sie um Gottes Willen keine Cocktails aus dem All-Inclusiv-Angebot. Achja... und nehmen Sie vieeel Trinkgeld mit wenn Sie einen guten Service wünschen.

Geräumig, gepflegt und sauber.Bewegen sich auf gehobenem europäischen Standart. Klimaanlage, Flat-Screen, Minibar, Safe, Telefon, Föhn, Balkon, schönes Badezimmer.

Auf den ersten Blick viel Auswahl und schön angerichtet. Die Speißen wiederholen sich allerdings ständig bis auf 1-2 "Attraktionen" die dann vor den Augen der Gäste gebraten oder fritiert werden. Vor allem Fleisch-Gerichte sind oft noch halb roh oder kaum gewürzt. Alles in allem ist das Essen annehmbar, bewegt sich aber keinesfalls auf 5-Sterne-Niveau. Auch die Verträglichkeit scheint nicht immer garantiert. Sowohl meine Lebensgefährtin als auch ich selbst hatten mehrfach Magen-Darm-Verstimmungen nach Mahlzeiten. Sauberkeit im Restaurant war stet´s gegeben, die Atmosphäre gut.

In diesem Punkt leider einer der schlechtesten Urlaube meinerseits. Das komplette Hotelpersonal scheint lediglich bei ständiger Trinkgeldgabe europäischen mittelklasse Service im 4-Sterne Bereich zu erreichen. Trotz mehfacher Trinkgeldgabe (25 Dinar=12,50€) in den ersten 3 Tagen saßen wir beim Frühstück 2mal ohne Kaffee am Tisch, obwohl wir mehrere Kellner darauf aufmerksam machten. Ein anderes Mal mussten wir aus Saftgläsern Kaffee trinken, da man scheinbar keine Tassen mehr hatte. Teller wurden beim Abendesen auch nur gelegentlich abgeräumt und auf Getränke musste man auch Abends teilweise eine halbe Stunde warten. Es gab 2-3 aufmerksame Kellner (deren Aufmerksamkeit man sich allerdings erkaufen musste). Der Service schien bei leerem Restaurant ( kurz nach Öffnung) deutliche besser, hier wären ein paar zusätzliche Kellner zur Hauptessenzeit angebracht. Auch der Service der Bar "Didon" war lediglich nach einer Trinkgelgabe von 10 Dinar pro Abend zufriedenstellend. Sonst kam es vor, dass Getränke die man eben noch bei einem anderen Kellner bestellte ( der zuvor Trinkgeld erhielt) plötzlich nicht mehr auf der Karte standen. Man hatte stet´s den Eindruck man müsse, wie in einen Spielautomaten, ständig Geld nachwerfen um einen einigermaßen guten Service zu erhalten. Vor allem die externen Anbierter von Tourismus-Touren (Ali Baba und Co) sind äußerst belästigend. Sprechen einen in den ersten Tagen 10 mal pro Tag an und wollen Ihre Touren verkaufen. Wecken einen am Pool schlafenden Gast mit leichten schlägen auf die Füße und den Worten "Eyy warum du nix wolle Quad fahren?". Oder reißen Gäste aus dem Mittagsschlaf indem sie auf dem Hotelzimmer anrufen und sagen " Eyy wo bist du? musst du bezahlen!!!". In einem 5-Sterne Hotel ist man als Gast bei solch einem Verhalten doch eher empört. Vor allem ist mir nicht begreiflich warum das Hotel die Telefonnummern einzelner Gäste an diese externen Anbieter weitergibt.

Profitiert von einem sehr schönen Sandstrand direkt vor dem Hotel. Die Stadt ist hingegen nicht empfehlenswert. Der angepriesene "Markt" der "Altstadt" ist völlig überlaufen und kleiner als erwartet. Die Infrastruktur ist katastrophal, die Menschen aufdringlich und Verkehrssicherheit nicht vorhanden. Die Menschen außerhalb der Hotelanlage scheinen genervt bzw. provoziert durch den ständigen Tourismus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot war gut, neben einem Fussballplatz, 2 Tennisplätzen, einer Bowle-Bahn und einem Beachvolleyballfeld gab es diverse weitere Angebote wie Step-Aerobic. Die Poolanlage war sehr groß, sehr gepflegt und nie überlaufen. Lediglich die Liegenreservierung durch Gäste die diese dann nicht nutzten war nervend. Das Hotel verfügt außerdem über einen schönen Shop, in dem man sehr gut gefälschte Waren beziehen kann.