- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben über Thomas Cook diese Reise gebucht. Wir wussten dass an diesem Hotel noch gearbeitet wurde. Wir versprachen uns davon einen schönen Badeurlaub zum Entspannen und Braun werden. Ich muss sagen dass unsere Erwartungen nur teilweise erfüllt wurden. Schon beim Check In war das Personal überfordert. Hinzu kam noch der Fastenmonat Ramadan. Das Personal hatte also mit sich selbst zu kämpfen. Das spürte man auch als Gast. Unser Zimmer lag im Fahrstuhlbereich. In den ersten beiden Nächten hatten wir keinerlei Probleme damit. Ab der dritten Nacht musste im Fahrstuhlschacht irgendein Defekt vorgelegen haben. Wir konnten keine Nacht mehr schlafen da ein Ruckartiges, heftig schlagendes Geräusch uns aus dem Schlaf riss. Wir reklamierten dieses Problem an der Rezeption. Man versprach uns dieses Problem zu beheben. Jedoch getan hat sich nichts. Wir wechselten also das Zimmer und siehe da endlich konnten wir auch wieder schlafen. Mit der Sauberkeit haben es die Mitarbeiter des Hotels nicht so. Also nicht zu viel erwarten. Der Strand und das Meer waren eher Mittelmäßig. Das Management erklärte uns dass nicht das Hotel für die Sauberkeit des Strandes zuständig ist, sondern die Gemeinde. Wasserqualität war zufriedenstellend (Abwasserleitung usw.). Zu unserem Reisezeitpunkt war das Hotel ausgebucht. 95% Italiener und Spanier. Ruhe kehrte also wirklich nie ein. Schlussfolgerung: Nicht im Fastenmonat Ramadan buchen. Bei Beschweren immer Druck machen sonst ist man Hilflos. Wer ein Problem mit der Lebensart der Italiener und Spanier hat, dem empfehlen wir keinen Urlaub in Tunesien zu machen. Keine Ausflüge bei dem "Fliegenden Händlern" am Pool buchen. Dies ist Abzocke. Erholt haben wir uns trotzdem. Jedoch hat dieses Hotel niemals 5 Sterne verdient.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianca & Christian |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |