Wir waren eine Woche im Iberostar Selection Royal El Mansour Hotel. Die Räumlichkeiten wie Zimmer, Foyer und Aufenthaltsräume waren super, sauber und gut ausgestattet. Die Poollandschaft ist schön und groß. Leider waren morgens schon die Liegen belegt. Das Buffet war OK aber nicht überragend, also ausbaufähig. Zum Beispiel fehlten mir persönlich verschiedene Käse Sorten oder Brot Auswahl. Die eigentlich Warmen Speisen waren eher lauwarm anstatt Heiß. Ein Highlight war dennoch das man jeden Morgen ein frisch gepressten Orangensaft bekommen hat (wahrscheinlich wegen Saison und ohne Aufpreis). Das Service war sensationell, nett und hilfsbereit. WLAN hätte besser laufen müssen. Spabereich ist schön aber nicht preiswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Daria, wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Kommentare nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar. Es freut uns sehr, dass die Sauberkeit unserer Einrichtungen sowie der Service unserer Teams dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten, da dies wesentliche Bestandteile des Erlebnisses sind, das wir bieten möchten. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich unseres kulinarischen Angebots möchten wir präzisieren, dass die Gastronomie eine der Säulen unserer Identität ist. Unsere Köche sind bestrebt, eine vielfältige Auswahl an frischen und lokalen Produkten anzubieten, wobei sie sehr strenge Qualitäts- und Temperaturprotokolle befolgen, um ein optimales Erlebnis zu garantieren. Was die Belegung der Sonnenliegen betrifft, so achten wir darauf und informieren alle unsere Gäste systematisch über die Einhaltung der Regeln des Zusammenlebens, damit jeder unsere Außenbereiche in Ruhe genießen kann. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik teilen werden, denn unser einziges Ziel ist es, unseren Kunden den Komfort und den 5-Sterne-Standard zu bieten, der uns auszeichnet. Wir hoffen, dass Sie uns eine neue Gelegenheit geben, Sie bei einem nächsten Besuch besser zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour
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