Das Hotel war solange in Ordnung ,bis an dem Zeitpunkt die Massen Anreisenden von den Einheimischen Touristen eingetroffen sind.Die Gemütlichkeit und Klasse des Hotels hatt sich in ein billiges Hotel verwandelt. Das Restaurant war eine Zumutung, schlimmer als eine billige Kantine. Die Umgebung ist für junge Leute nicht zu empfehlen ,da es Rundherum nichts aber auch garnichts gibt um sich zu amüsieren Verschiedene Einheimische sehen in den Touristen frisch Fleisch oder Geldbeutel. Wem das aber alles nicht stört, der kann ein Einblick in das Einheimische Leben erleben,was auch sehr interresant sein kann.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im April 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicolae
Alter:	56-60
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, Zu allererst möchten wir uns bei Ihre Mutter bedanken, dass Sie das Iberostar für Ihren Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewändete Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer netten Kommentaren. Wir verstehen sehr gut was Urlaub bedeutet und wir bedauern es sehr Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllt über die gastronomie abteilung. Wir werden intern an der chef den Abteilung Ihre bewertung mitteilen. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Wir werden über alle Ihre Kommentare lernen und versuchen, unsere Leistung zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts

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