Von einem 5* Iberostar erwarte ich auch den üblichen Standard, den ich aus anderen Iberostar Hotels kenne. Das ist in dem Hotel nicht der Fall
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Sehr geehrte Petra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Iberostar Selection Royal El Mansour mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie bereits Erfahrungen mit anderen Iberostar Häusern gemacht haben - umso mehr bedauern wir, dass wir in diesem Fall nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie mit dem gewohnten Iberostar-Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Royal El Mansour
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