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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Superschönes neu renoviertes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben 10 wunderschöne Tage im neu renovierten IBEROSTAR verbracht. Vom Hotel waren wir zwar begeistert, einige Dinge finde ich jedoch recht irreführend. Zum Beispiel wird die Strandbar (Seasoul) in der Beschreibung erwähnt und auch auf den Hotelfotos hier gezeigt. Sie gehört jedoch gar nicht zum Hotel, ist eigenständig und die Kosten für den Aufenthalt dort sind nicht zu verachten. Eine Liege kostet pro Tag 18,- Euro, ein Bett 56,- Euro. Eigentlich gar kein Problem, da man auch an einen der direkt daneben gelegenen Strandabschnitte ausweichen kann, ich frage mich nur trotzdem, was es soll, die Fotos hier anzupreisen wenn es doch eine eigenständige Bar ist. Man möchte die Menschen eben einfach anlocken indem man sie glauben lässt, es sei die Hotelanlage. Den Poolbereich finde ich fast ein wenig klein für die Anlage, auch hier wurden in der Beschreibung 2 Pools angepriesen, wobei der eine von beiden jedoch nur von bestimmten Zimmern aus zugänglich ist. Ärgerlich ist es immer, wenn die Gäste schon morgens um 8 ihre Liegen reservieren (wie ja leider überall), um dann erst gegen 13 Uhr wieder dort zu erscheinen. An einem Nachmittag bekamen wir keinen Platz mehr am Pool weil alle Liegen besetzt waren, tatsächlich dort aufgehalten haben sich aber nur ca. 1/4 der Leute. Hier kann das Hotel in erster Linie nichts für.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geschmackvolle Einrichtung, tolles großes Bett, großer Flachbildschirm, schöner Balkon, super Aussicht (Wir hatten seitlichen Meerblick) Unsere Dusche war leider undicht, weshalb wir täglich das Bad unter Wasser gesetzt haben.. Das sollte behoben werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch hier würde ich am liebsten mehr Sonnen vergeben! So ein reichhaltiges Buffet habe ich noch nicht erlebt. Alles wurde auch mit so viel Liebe angerichtet, man konnte sich kaum satt sehen an der Vielfalt. Es gab viel spanisches Essen wie Fisch, Garnelen, Muscheln, Paella, aber auch diejenigen, die das nicht so mögen, werden an der Salatbar, dem Antipasti-Stand fündig, können sich an Pizza bedienen oder lassen sich Fleisch frisch braten. Das Buffet ließ wirklich keine Wünsche offen und war täglich superlecker! (Die Speisen variieren täglich etwas). Wir haben wahrscheinlich alles mal probiert und es war eigentlich überhaupt nichts dabei, was uns nicht geschmeckt hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service sollte tatsächlich mehr Sonnen erhalten als hier angegeben sind. JEDER Angestellte war immer super freundlich und zuvorkommend, gut gelaunt und hat sich oft nach unserem Wohlbefinden erkundigt. Ich habe wirklich selten so nettes und motiviertes Personal in einem Hotel erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage und Umgebung, ruhig und dennoch ist man ruckzuck an der Bushaltestelle um in andere Örtchen zu fahren. Einen Mitwagen kann man auch direkt im Hotel buchen, was man wirklich machen sollte um die wunderschöne Insel zu erkunden. Derzeit befindet sich noch eine große erdige Fläche neben dem Hotel, die sicherlich noch hergerichtet oder bepflanzt wird.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein kleines Fitness-Studio, wo auch Kurse stattfinden, befindet sich im unteren Bereich. Es ist ausreichend, gut klimatisiert, es gibt kostenlose Handtücher und Wasser.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jana, Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Santa Eulalia freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Gerne möchten wir auf Ihren Kommentar zu unserem Restaurant eingehen: Unsere SeaSoul Restaurants & Beach Clubs gehören zu den Á-la-Carte-Restaurants von IBEROSTAR und sollen eine Alternative zu unseren Buffetrestaurants darstellen, wie wir auf unserer Webseite ersichtlich machen. Innerhalb unserer Anlage bieten diese Restaurants eine exklusive Zone mit balinesischen Betten und Sonnenliegen, welche im Gegensatz zu unseren Liegestühlen in der restlichen Anlage kostenpflichtig sind. Da wir uns täglich bemühen, den Wünschen unserer Gäste entgegenzukommen und ihnen ein Ort der Freude und des absoluten Komforts zu bieten, sind wir von Ihren freundlichen Worten über unser Personal und unserer Gastronomie natürlich begeistert. Jeder Bereich und jede Dienstleistung unseres Hotels ist darauf ausgelegt, für ein Urlaubserlebnis der Extraklasse zu sorgen und wann immer uns das gelingt und entsprechend erwähnt wird, ist dies für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Zum Abschluss möchten wir uns erneut für Ihre Wertschätzung bedanken und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Santa Eulalia