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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne mit vielen Abstrichen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten uns über die Bewertungsportale sehr ausgiebig über dieses Hotel informiert und waren über die sehr unterschiedlichen Bewertungen überrascht, jetzt wissen wir warum die Bewertungen so weit aus einander gehen. Die Einen erwarten bei 5 Sternen Luxus, die Anderen machen Abstriche weil dieses Hotel auf Kuba liegt. Wir sind der Meinung, wenn man 5 Sterne bezahlt, kann man diese auch erwarten, unsere Erwartung wurde nicht erfüllt. Die Hotelanlage ist sehr groß, weitläufig und sehr gepflegt. In Varadero soll es das mit Abstand beste Hotel sein. Wir sind zu der Meinung gekommen, das es die 5 Sterne nicht verdient hat. Anzumerken sein noch dieses, es wird offensichtlich gern von trinkfesten Kanadiern gebucht wird und auch größere, trinkfeste Hochzeitsgesellschaften aus Kanada sind keine Seltenheit. WLan nur im Bereich der Lobby ( 1 Stunde = 2 CUC = ca. 1,90€), jedoch nicht für Samsung-Geräte (warum auch immer). Hat zwar nichts mit dem Hotel an sich zu tun, aber dies nur als Tipp: Wir haben über die Reiseleitung mehrere Ausflüge gebucht, diese waren alle sehr teuer und entsprachen in keinster Weise einem angemessenem Preis-Leistungsverhältnis. Von vielen Gästen haben wir gehört, dass Ausflüge mit privaten Reisführern auch nicht teurer sein sollen, jedoch viel viel besser um Land und Leute kennen zu lernen.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumig und zweckmäßig eingerichtet, die Sauberkeit war immer gegeben. Toll war der Kaffeeautomat und ein immer gut gefüllter Kühlschrank. Sollte man etwas bemängeln, dann nur das es nur einen deutschsprachigen Fernsehsender gibt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kein 5 Sterne Standart, selten heiß, meist nur warm und halb gar, selbst in den drei Themen-Restaurants. Der morgendliche Kaffee war eine einzige Katastrophe.


    Service
  • Eher gut
  • Das ges. Personal war Immer freundlich und nett. Man war stets bemüht mit Reklamationen umzugehen. Nur leider, Mühe allein genügt nicht, Taten müssen auch folgen (und nicht erst nach den 4ten Beschwerden). Es heißt zwar, dass auch deutsch gesprochen wird, wir haben neben dem Reiseleiter nur eine Person angetroffen und dieser hat es uns erst nach 10 Tagen verraten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist in einem großen und sehr gepflegten Park eingebettet und ca. 10 Autominuten von Varadero-City entfernt. In der unmittelbaren Umgebung gibt es nichts, für Ruhesuchende, die nicht aus dem Hotel möchten, ein guter Platz.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im größten Teil des Pools konnte man nicht schwimmen, dieser war nicht tief genug und wohl für die "Gäste" der Pool-Bar vorgesehen. Für Schwimmer gab es einen kleineren Pool, direkt angrenzend. Liegen und Sonnenschutz waren ausreichend vorhanden. Der Strandabschnitt war mit Abstand der ruhigste in der Umgebung, das war toll, jedoch störte ein großer, teilweiser sehr schmaler und abfallende hoher Absatz (auf dem stand der Sonnenschutz und die Liegen) das liegen am Strand (man rutschte von den Liegen). Am geraden Strand selber konnte man liegen, es gab jedoch zu unserer Zeit dort keinen Sonnenschutz. Die abendlichen Shows waren eine Sensation, selten etwas so gutes gesehen (leider immer etwas zu laut). Die Animation haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:20