Es entspricht auf keinem Fall einem Ibero Star Hotel, das war wirklich das schlechteste dieser Kette, und wir verreisen fast jedes Jahr in die Karibik und zu Iberostar. Wir konnten bei Abreise nicht bar bezahlen, aber Trinkgeld wird natürlich gerne genommen. Bei check out wurde gleich das Internet gesperrt, was die meiste Zeit über eh mehr schlecht als recht ging, dies wurde gedrosselt für jeden Gast. Beim Ausflug mitten in der Pampa war das Internet viel besser. Beim Bezahlen mit meiner Karte bekomme ich eine Push ab Benachrichtigung geschickt die bestätigt werden muss, was nur mit Internet geht.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war sehr geräumig und auch sauber, aber sehr sporadisch ausgestattet was die Gäste Supplies betreffen. Typischer Standard der Karibik. Fernsehen konnte man nicht immer, kein einziger Deutscher Sender, nicht mal für Nachrichten
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Das Buffet war schon abwechslungsreich, allerdings immer kalt, da die Behälter nicht geheizt wurden, die Auswahl Geschmackssache, nur die Fleischgerichte waren warm die man sich eben direkt anbraten lassen konnte. Die Säfte beim Frühstück alle ungenießbar, kein Orangensaft vorhanden, in den ersten Tage keine Butter und kein Frisch Ei. Die a la Carsten Restaurant konnte man gut empfehlen
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war überwiegend sehr nett, gerade Abends an der Bar oder im Restaurant, die Rezeption war wenig hilfsbereit und oft unfreundlich, Probleme beim Check out
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Der Pool war groß, aber oftmals das Wasser viel zu warm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand ist wunderschön. Deswegen ist Kuba eine Reise wert.
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Massagen kan man empfehlen und sind nicht überteuert
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Private Tour nach Havanna zu empfehlen, oder auch die Cabrio Tour zu den 3 Geschmäcker Kubas. Katamaran Tour mit Delphin schwimmen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Simone, Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Iberostar Selection Varadero ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie die Geräumigkeit und Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Bar- und Restaurantpersonals positiv wahrgenommen haben. Auch die Qualität der À-la-carte-Gerichte scheint Ihnen gefallen zu haben, was wir sehr zu schätzen wissen. Diese Aspekte zeigen, dass wir in einigen Bereichen den gewünschten Standard erreichen konnten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zum Internetzugang, zur Qualität des Buffets und zum Service an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Insbesondere beim Check-out ist es unser Ziel, unseren Gästen einen reibungslosen und professionellen Ablauf zu bieten, und wir entschuldigen uns, falls dies in Ihrem Fall nicht gelungen sein sollte. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und wir werden die angesprochenen Punkte intern sorgfältig prüfen. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Erfahrungen die Karibik und Ihren Urlaub insgesamt genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Varadero
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