Hotel ist ok Stand sehr schön Etwas abseits gelegen wenig bis gar keine Möglichkeit etwas zu Fuß zu unternehmen. Leider werden mit Dollar winkende Gäste besser bedient!!!!
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Sehr geehrter Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu berichten. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle, und wir streben stets danach, einen exzellenten Service in allen Bereichen zu gewährleisten. Wir bedauern sehr, dass Sie das von Ihnen erwähnte Empfinden in unserem Hotel hatten, sowie dass es einige Missverständnisse gab und wir somit Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Ihren Kommentar leiten wir selbstverständlich intern weiter und hoffen, dass Iberostar auch zukünftig in Ihren Urlaubsplänen enthalten bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Varadero
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