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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub im Traumhotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Mittelgroßes Hotel der gehobenen Kategorie. Der bauliche Zustand sowie der Pflegezustand ist als sehr gut zu bezeichnen. All-Inclusive-Hotel mit entsprechenden Leistungen: Ein großes Hauptrestaurant, ein kleineres Restaurant sowie diverse Bars (Strand, Pool), Grill am Strand und drei Spezialitätenrestaurants (Reservierung notwendig). Wifi nur gegen Gebühr. Angenehme Gästestruktur aus aller Welt. Mehrheit stellen die Kanadier und Argentinier, aber auch Europäer aus vielen Ländern sowie Lateinamerikaner. Deutsche spielen eine untergeordnete Rolle. Umgangssprache im Hotel ist Englisch. Angenehme Atmosphäre der Gäste untereinander, trotz All-Inclusive keine Trinkorgien o.ä. Handys funktionieren einwandfrei. WiFi nur gegen Gebühr. Die beste Reisezeit für Kuba ist generell der Winter. Bei uns im April hatten wir einen Nachmittag ein durchziehendes Gewitter, danach war der Strand aufgewühlt. Das Hotelpersonal hat dann aber alle Strandliegen zum Pool- und Gartenbereich transportiert, weil es dort geschützter war. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist angemessen. Ein solches Hotel mit dem geleisteten Komfort kann es nicht zum Schnäppchenpreis geben. Wir haben es im Rahmen eines Pakets mit der großen Kuba Rundreise von Ost nach West (eine Woche) für die Verlängerungswoche gebucht (Neckermann). Außerhalb der Ferien ist es natürlich alles günstiger.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten zwei Junior-Suiten nebeneinander (4 Personen). Diese unterscheiden sich von den normalen Doppelzimmern durch einen zusätzlichen Wohnteil mit Sitzmöbeln. Sowohl der Zustand als auch die Ausstattung waren erstklassig und einwandfrei. Flat-TV, Kaffeemaschine, Minibar mit All-In-Bedienung sowie All-In Room-Service 24 Stunden runden das Programm ab. Der Fön allerdings sollte mal ausgetauscht werden, weil er klebrig und leistungsschwach ist. Allein die Junior-Suiten sind eine Garantie für einen schönen Urlaub. Unsere Suiten lagen zum Meer hin, nur durch einen Palmengarten vom Meer getrennt. Es gibt allerdings in der Anlage auch Zimmer, die zur Straße hin gelegen sind. Sehr gut auch: Die Wohnlagen sind räumlich und akustisch komplett von dem Animationsleben sowie Theater / Disco getrennt. Die Gebäude mit den Zimmern sind um einen runden tropischen Garten mit Springbrunnenanlagen herum gebaut, der ständig von den Gärtnern gepflegt wird. Planerisch und architektonisch eine sehr gelungene Anlage, wie man sie nicht oft findet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl an Restaurants ist vielfältig. Es gibt ein großes Hauptrestaurant, ein kleineres Restaurant im Pool-Bereich, sowie eine Grillhütte am Strand. Außerdem wird zeitweise direkt am Strand gegrillt und gekocht oder die Köche kommen direkt an den Strandliegen mit kleinen Snacks vorbei. Die Auswahl der Buffets ist überwältigend. Wer hier nichts findet, dem ist nicht mehr zu helfen. Allerdings ähneln sich die Buffets sehr stark. An einem Abend unserer Woche gab es speziellen Fisch-Schwerpunkt mit Bergen von Langustinos usw. Man kann sich außerdem Reservierungen für die Spezialitäten-Restaurants holen (alles All-In). Wir waren an einem Abend im japanischen Restaurant. Dort läuft eine zeitlich exakt begrenzte Koch-Show im Ein-Stunden-Takt, die schon sehenswert ist, jedoch geschmacklich nicht wirklich japanisch ist. Uns persönlich hat das Buffet im Hauptrestaurant am besten gefallen. Sauberkeit und Hygiene sind überall einwandfrei. Schade nur, dass fast alle Getränke (außer Bier) mit gechlortem Wasser hergestellt werden, was aber in Varadero grundsätzlich überall so ist und sicherlich auch seinen Sinn hat. Noch ein Tipp: Der Cappuccino ist am besten im kleinen Restaurant am Pool.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist auf Freundlichkeit getrimmt. Ausnahmslos alle Angestellten (Kellner, Barkeeper, Zimmermädchen, Rezeption, sogar Gärtner und Transportfahrer) sind sehr freundlich zu den Gästen und zwar grundsätzlich unabhängig von Trinkgeldern. Selbstverständlich freuen sie sich über den einen oder anderen CUC, aber auch ohne Trinkgelder erlebt man einen einwandfreien Service. Die Zimmerreinigung ist sehr gut, die Handtücher werden zu Schwänen o.ä. dekoriert, sehr liebevoll. Auch an der Rezeption ist man sehr bemüht, die Gäste zufriedenzustellen. Wir hatten zwei Junior-Suiten gebucht und wollten sie nebeneinander gelegen haben, was in der ersten Nacht nicht möglich war. Es wurde uns aber sofort ab dem zweiten Tag ermöglicht, obwohl das Hotel komplett ausgebucht war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt relativ weit am Ende der Landzunge von Varadero, das bedeutet, dass der "Ort" Varadero zu Fuß nicht erreicht werden kann. Es gibt leider keinen hoteleigenen Shuttle-Bus, was eigentlich für ein 5-Sterne-Hotel angemessen wäre. Man ist auf Taxis angewiesen, die aber ständig vor dem Hotel verfügbar sind. Alternativ kann man den offenen Doppeldecker-Bus nehmen für ein Hop-on-Hop-off-Tagesticket für 5.-CUC. Die Haltestelle befindet sich allerdings auch etwas abseits des Hotels (ca 15 min Fußweg). Dieses Hotel ist ein Resort-Hotel für Strandurlauber und für Ausflugswillige weniger geeignet. Wir waren in der zweiten Woche nach einer Rundreise hier und hatten daher schon viel gesehen. Grundsätzlich gilt in Varadero: Die älteren und oft einfacheren Hotels liegen näher dem Zentrum, die neueren (so auch dieses) liegen weiter zur Landspitze. Zur Zeit (April 2013) wird die Spitze der Landzunge mit neuen Hotels der Luxusklasse bebaut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist angenehm unaufdringlich. Es wird viel angeboten, aber niemand muss mitmachen. Wer will, kann sich den ganzen Tag beschäftigen lassen, auch Kinder können maximal den kompletten Tag abgegeben werden. Leider ist es mit den Liegestühlen das gleiche Drama wie in allen uns bekannten Hotels weltweit: Es gibt zu wenige! Daraus ergibt sich das morgendliche Liegen-Belegen. Es sind überall Schilder aufgestellt, die das Belegen der Liegen mit Handtüchern verbieten. Wer sich daran hält, ist aber der Dumme und hat später mit Sicherheit keine Liege. Also wird munter belegt, was das Zeug hält und das Hotel akzeptiert das auch so. Am Strand sind hoteleigene Boys, die beim Aufstellen der Liegen und beim Belegen helfen. Jeden Abend gibt es eine Show ab 21.45 Uhr in einem relativ großen Theater, sehr schön angelegt, die Bühne ist zweistöckig, oben die Musik und unten die Künstler. Der Schwerpunkt liegt auf kubanischer Musik im Stil der Tropicana-Shows. Das ist ja auch das, was Kuba ausmacht und was man erleben möchte, wenn man dort ist. Direkt nach der Show werden von den beteiligten Künstlern und den Animateuren möglichst viele Zuschauer auf die Bühne gezerrt, um eine Art Clubtanz zu vollführen. Dies passt überhaupt nicht zu der ansonsten unaufdringlichen Animation und führt nur dazu, dass ein Großteil der Zuschauer gegen Ende der Show fluchtartig das Theater verlässt und evtl. nachfolgende Künstler vor leerem Haus spielen. Das Management sollte diesen Unfug mit dem Clubtanz abstellen. Insgesamt aber ist das Unterhaltungsangebot sehr vielfältig und auch relativ niveauvoll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:7