- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war ein wirklich sehr schöner Urlaub in einem tollen Hotel. Da wir eine Suite hatten war am Zimmer nichts aus zu setzen. Der Pool mit der Bar war toll und der Strandbereich vom Hotel auch in Ordnung. Die Animation war wirklich gut. Die Hotelanlage gepflegt und sauber. Die angestellten waren immer sehr freundlich. Was etwas gestört hat war das für wirklich alles ein Trinkgeld erwartet wurde. Nachdem ein Kellner aus dem Bar Bereich mit bekommen hatte das wir auf den ausgehändigten frage bögen nur ein gut und kein sehr gut angekreuzt hatten von der Freundlichkeit her versuchte er uns um zu stimmen. Auf die Erklärung hin das wir nicht ihn sondern einen seiner Kollegen damit meinen und er wirklich nett sei wurden wir trotzdem die restlichen 3 tage nicht mehr von ihm bedient und komplett ignoriert so das er an uns vorbei ging und alle tische rings rum bediente nur uns nicht. Wirklich nett Moez ! zumindest stand das auf dem Namensschild was er trug. Sowas geht gar nicht ! Ebenso wurde an 4 Tagen an der Rezeption gebeten ob man nicht etwas gegen Mücken sprühen könnte dies wurde jedes Mal versprochen doch nichts passierte. So wurden die Mücken halt im Zimmer erschlagen was unschöne flecken hinterließ. Auch nach dem eine Animateurin beim Essen die Gäste fragte ob alles in Ordnung sei wurde dies angesprochen und um Abhilfe gebeten was auch versprochen wurde es passierte wieder nichts. Wir waren nicht die einzigen die das Problem mit dem Mücken vor Ort hatten. Als laut aussage von einem Kellner jemand von Iberostar vor Ort war wurden zusätzliche Kellner zum Abendessen abgestellt sowie das Essen was wirklich immer gut war wurde noch einmal getoppt. Würde das Hotel jederzeit weiter empfehlen und wieder besuchen. Meckern auf hohem Niveau das gebe ich zu doch auch sowas gehört zu einer Bewertung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ben |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |