Iberostar Waves Averroes

Sehr geehrte Marianne, Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Iberostar Waves Averroes ist für uns sehr wertvoll. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Qualität der Matratze hervorgehoben haben. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine rundum angenehme Erfahrung zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Die Gastronomie spielt bei Iberostar eine besondere Rolle. Wir legen großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Unsere Live-Cooking-Stationen bieten Ihnen die wunderbare Möglichkeit, jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereiten zu lassen. Wir bemühen uns, jeden Tag ein besonderes Menü anzubieten, um allen Gästen gerecht zu werden. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Die Sauberkeit und Hygiene unserer Räumlichkeiten ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht unseren gewohnt hohen Standards gerecht werden konnten. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Hinweise aufgreifen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Averroes