Iberostar Waves Averroes

Wir kamen in dieses Hotel rein, die Empfangshalle ist die Visitenkarte eines jeden Hotels, der erste Eindruck! Die Polstermöbel waren verdreckt! So etwas darf nicht sein!! Ohne Worte. Das Zimmer war renoviert und großzügig. Da die Klimaanlage erst ab Juni in Betrieb ist konnte man nur die Balkontüre öffnen, schlaflose Nächte, da es nur so von Mücken wimmelte. Ein Spray wurde uns zur Verfügung gestellt, brachte nicht viel die Fiecher sind wohl mittlerweile resistent. Was war positiv: sehr freundliches Personal, schöner Pool, gute Liegen am Pool und am Strand mit Auflagen, tolle Lage, Meer super. Negativ: der Strand könnte mal mit einem Rechen gesäubert werden, wurde beim Nachbarhotel gemacht, Tische und Stühle im Barbereich von welchem Jahrhundert? An den Tischbeinen fehlten unten die Kappen, diese total verrostet und kantig- Verletzungsgefahr! Auf den Tischen klebte man fest, hier könnte man mit einem Eimerchen und Reinigungsmittel ab und zu mal wischen, der Kracher war im Innenbereich der Bar, eines Abends bemerkten wir dass sich Ameisen dort auch sehr wohl fühlten, die Gäste an den Tischen fingen bereits an sich zu kratzen, hallo wie wäre es hier mal mit einer Chemiekeule und einer gründlichen Reinigung? Im Speisesaal auch hier die Bestuhlung mindestens aus den 70 zigern. Auch hier die Polster schmuddelig. Das Essen, oh ha einer schrieb in der Bewertung, es ist für jeden etwas dabei, ja Salat geht immer, Fleisch ungenießbar, Speisen lau warm bis kalt, über dem Obst tanzten die Fruchtfliegen Polka. Haben noch nie so ein schlechtes Essen gehabt, der Clou ist aber, man kann ein Kochbuch für 9 EUR kaufen von Iberostar... hat dort wohl noch keiner gelesen!!! Habe im Urlaub auch noch nie so viele Kakerlaken gesehen. Was völlig nervig war, sind die 2 Verkäufer, Piratenfahrt, Quad fahren. Geht gar nicht, grenzt an Belästigung und Verarschung.!!! 4 Sterne ist allerhöchstens das Zimmer und die Lage. Sorry Herr Direktor, gehen Sie mal mit offenen Augen durch Ihr Hotel! Man kann mit wenig Aufwand viele Dinge ändern. Das Personal war höflich, hilfsbereit und sehr freundlich das muss man wirklich sagen, eine Ausnahme der große Kellner im Barbereich, ohne Trinkgeld passiert bei dem nichts der ignoriert die Gäste und ist unverschämt!!! Fazit: Preis-Leistungsverhältnis war o.k, 4 Sterne eindeutig nein, wir reisen viel in die Türkei und waren vor 2 Jahren in Agadier 4 Sterne Riu kein Vergleich! Es ist nicht nach vollziehbar, wie diese Weiterempfehlung zustande kommen. Wie sagt man so schön von Außen hui von Innen.... hier muss dringend etwas passieren! Es gab eine Gästebefragung, wo wir alle diese Punkte offen ausgesprochen haben, am Abend hatten wir einen Obstkorb auf dem Zimmer, sorry bei all inklusiv! Sollte uns das etwa milde stimmen. Dafür hat man uns am Abreisetag nicht geweckt, woran das wohl gelegen hat? Sollten wir noch mal Tunesien reisen, nur 5 Sterne, mehr geht ja leider nicht. Eine Woche ist völlig ausreichend. Hammamet würde als Ziel auch nicht mehr in Frage kommen. Es reicht nicht die Zimmer zu renovieren, neue Liegen und Sonnenschirme an zu schaffen, hier muss mehr passieren. Wir haben uns das erste Mal auf zu Hause gefreut!

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