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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Iberostaranlage mit wenig Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist großzügig und im Außenbereich gut gepflegt. Viele Liegen am Pool sind bereits defekt und könnten ausgewechselt werden. Die Mehrzahl des Personals verfügt lediglich über Sprachkenntnisse in portugiesisch. Animation vorwiegend in Landessprache. Das Versorgungsangebot (sprich Essen und Trinken) ist in allen Bereichen des Hotels gegeben. Tennis und Fußballplätze sind gepflegt aber außerhalb der Anlage und somit teilweise mit 5 bis 10 minütigem Fußmarsch verbunden. Die angebotenen Ausflugs- und Reiseangebote im Hotel sind völlig überteuert - z.Bsp. 2 Tage Rio ohne besondere Höhepunkte und zusätzlicher Kosten vor Ort (Eintrittsgelder) für schlappe 1.650,- Real (660 EUR) pro Person. Tipp: Wenn möglich über Rio anreisen und dort 1 bis max. 2 Tage bleiben und dann weiter nach Salvador/Praia. Oder in Praia buchen - kostet halb so viel wie im Hotel - muss man aber selbst organisieren. (Flugkosten ca. 150 bis 200 EUR pro Person) Rest mit Mietwagen oder Taxi)- alles verhandelbar. Ausflug nach Salvador (ca. 100 km) am besten in Praia do Forte buchen - Rechnet sich ab 2 Personen immer. Wer was von Brasilien sehen will ist hier falsch aufgehoben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für eine erst 3,5 Jahre alte Anlage bereits stark abgewirtschaftet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hauptrestaurant sowie Strandrestaurants gleichen Bahnhofskneipen und haben eine Geräuschkulisse wie Großkantinen, daneben stinken diese wie billige Pommesbuden und som schmeckt auch das Essen. Die Spezialitätenrestaurants sind im Vergleich zu anderen Iberostaranlagen eher durchschnittlich. Wer es nicht kennt, für den ist es vielleicht noch interessant. Gläser Tassen und Teller sind größten Teils ungenügend gereinigt. Das Salatbuffet war 14 Tage lang gleich - wobei die gleichen Salate immer an anderer Stelle standen. Obstbuffet absolut enttäuschend und Dessertbuffet ebenfalls ohne viel Abwechslung


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal erscheint im gesamten recht lustlos. Es gibt aber auch hier positive Ausnahmen. Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe. Wir hatten das Gefühl, das in den 14 Tagen, der Boden nicht ein einziges mal gewischt wurde. Am ersten Tag gab sich das Reinigungspersonal noch Mühe. Das daraufhin gegebene Trinkgeld führte dazu, dass die Faulheit einsetzte und wirklich nur noch das nötigste im Zimmer gemacht wurde - das Bett. Andere haben auch diese Erfahrung gemacht. Tipp: Trinkgeld wirklich erst am Abreisetag und nur bei Zufriedenheit. Sonstiges: zweimal verstopfte Toilette - wurde trotz Hinweis erst einen Tag später i.O. gebracht, Klimaanlage nicht funktionsfähig - wurde repariert aber nach ein paar Tagen wieder defekt,


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt im Nichts, dass heißt es gibt außer Praia do Forte kaum direkte Möglichkeiten zum Einkaufen. Das Dorf ist eine einzige überteuerte Einkaufsmeile. Keines der dort vorhanden Geschäfte war bereit auch nur einen Real zu verhandeln und dass obwohl die Preise im Vergleich zu Salvador/Rio oder anderen Regionen unverschämt hoch sind. Am Strand läuft man ca. eine Stunde und wenn man Pech hat ist auf dem Rückweg die Flut bereits gekommen so dass der Rückweg dann deutlich beschwerlicher wird und noch länger dauert. Über die Straße sollte man nicht laufen - ist zu gefährlich - Taxis nutzen dies für überzogene Fahrpreise aus (Festpreis für einen Weg min. 20 Real oder 8 bis 10 Euro) das verteuert den Einkauf zusätzlich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Insgesamt entsprechend der gebuchten und versprochenen Leistung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:2