Iberostar Waves Bahia

Wir hatten im März 13 einen tollen Urlaub im Hotel Iberostar. Mit allen Einrichtungen waren wir sehr zufrieden. Die Pools und auch der Strand waren sehr gepflegt. Vom Hotel waren wir gleich am Strand. Wir hatten die Möglichkeit, uns am etwas lauten Pool aufzuhalten, es gab aber auch die Möglichkeit, etwas abseits oberhalb des Strandes für sich einen ruhigen Platz zu bekommen. Was uns aber den Urlaub verhagelte, war der zweitägige Ausflug mit Luis nach Rio. Wir hatten von daheim alles gebucht und flogen mit der Fluggesellschaft "TAM" nach Rio. Luis hatte auch alles gut organisiert, die Besichtigungen, die einfache Übernachtung, die Fahrten durch die Stadt. Dann der Hammer: Als wir am Samstagabend zurückfliegen wollten, verwehrte uns das die "TAM", obwohl wir gültige Tickets hatten und die Plätze im Flieger reserviert waren. Wir verhandelten über drei Stunden mit den Büros am Flughafen, kein Erbarmen. Es wurden auch keine Gründe genannt, weshalb wir nicht fliegen dürfen. So mussten wir auf eigene Kosten (1.200 €) neue Tickets kaufen, um zurückfliegen zu können. Wir waren dann später noch auf dem Büro in Salvador: Keine Erklärung, keine Erstattung. Deshalb unser Rat: Keine Flüge mit "TAM"

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• Strand