Iberostar Waves Bellevue

Sehr geehrte Margit, sehr geehrter Ernst, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel IBEROSTAR Bellevue mitzuteilen. Aufgrund der geringen Anzahl an deutschen Gästen, verfügen wir nur über wenig personal, welches Deutsch spricht. Sowohl der Rezeptionschef und der stellvertretende Rezeptionschef sprechen aber Deutsch. Es tut uns leid, wenn Sie durch Handtücher belegte Sonnenliegen vorfanden. Laut unseren Hotelregeln ist das Reservieren der Liegestühle nicht gestattet. Wir versuchen unser Bestes, das Befolgen dieser Norm zu gewährleisten, ganz besonders zur Hauptsaison, wo dies vermehrt auftritt. Sollte es tatsächlich zur Verknappung kommen und Gästen kein Liegestuhl mehr zur Verfügung stehen, dann reicht ein Hinweis an das Hotelpersonal und wir werden alle sin unserer Macht stehende tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Ballspiele und Liftmatratzen sind im Pool verboten und der Rettungsschwimmer ist für die Einhaltung der Regel zuständig. Wir werden ihn darauf hinweisen, diese Regel im Auge zu haben. Ausflüge kann man sowohl an der Rezeption als auch bei anderen Veranstaltern buchen. Vielen Dank für Ihr Kompliment für unser Speisenangebot. Unsere Köche werden sehr erfreut sein, Ihren Kommentar zu lesen. Unsere Animateure geben sich sehr viel Mühe und bereiten alle Aktivitäten und die Shows mit viel Engagement und Herzblut vor. Ihre herzlichen Worte begeistern uns sehr und wir leiten sie gern an unser Animationsteam weiter. Da gründliche Reinigung für uns ein absolutes Muss ist, sind wir sehr froh, dass Sie diesbezüglich Ihre Zufriedenheit geäußert haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Bellevue