Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider ist das Hotel gefühlt in den 80/90er stehen geblieben. Wir müssen gestehen, dass wir die guten Bewertungen nicht verstehen können. Wir sind leider sehr enttäuscht für das Geld.
Die Zimmer sind auf jeden Fall sauber. Die Zimmer sind leider echt in die Jahre gekommen und beim genauen hinschauen sieht man das abgewohnte leider schon
Das Restaurant ist sehr abgewohnt. Das Besteck ist nicht sauber und die Zapfanlagen, wo man sich Bier, Wein oder Softgetränke holen kann nicht sauber. Vorallem bei den Softgetränken. Das Essen kann man essen, aber wirklich gut ist es auch nicht. Man wird satt, drücken wir das mal so aus. Da haben wir bei so einer Hotelkette und dem Preis leider mehr erwartet.
Alle sind sehr freundlich und zuvorkommen. Leider lässt der Service im Restaurant zu wünschen übrig. Die Teller werden sehr spät abgeräumt, obwohl das Personal andauernd mit leeren Händen daran vorbei läuft.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jil |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jil, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Hotel Iberostar Waves Bellevue mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie die durchgehende Freundlichkeit unseres Personals positiv wahrgenommen haben. Ein zuvorkommender Service und einwandfreie Hygiene sind zwei der wichtigsten Säulen unseres Hauses. Unser Team befolgt in allen Bereichen, von den Zimmern bis zu den Restaurants, strengste Protokolle, die kontinuierlich überwacht werden, um das Wohlbefinden unserer Gäste jederzeit zu gewährleisten. Ebenso ist die Leidenschaft für die Gastronomie ein wesentlicher Bestandteil des Iberostar-Erlebnisses. Unsere Küchenteams arbeiten täglich engagiert daran, eine vielfältige Auswahl an qualitativ hochwertigen Gerichten anzubieten, um den Gaumen unserer Gäste zu verwöhnen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich sowie beim Serviceablauf im Restaurant nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Offenheit ist für uns sehr wertvoll. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Bellevue
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