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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Bisher größte Enttäuschung von einem Hotel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel war in einem sehr schlechten Zustand. An den Bars war der Fußbodenbereich meistens sehr klebrig, da die verschüttelten Getränke nicht weg geputzt wurden. Der Pool wurde auch nicht wirklich gut gereinigt, wenn, sowieso nur Abends ein bisschen. Die Liegenstühle waren mit Stoff bespannt, diese wurden Abends allerdings nur aufeinander gestapelt und morgens wieder aufgestellt, es erfolgte in der ganzen Reisedauer keine einzige Reinigung, das merkte man auch an dem Geruch der Liege und dem etwas klebrigen Stoff, das dieser leider immer nur vollgeschwitzt wurde ohne in den letzten Wochen mal sauber gemacht zu werden. Der Pool war außenrum auch von Moos und Schimmel befallen, hat aber auch niemanden der Hoteliers interessiert. Das Essen war einigermaßen Okay, leider öfters mal kalt und nicht sehr viel auswahl (Geschmacklich war es teilweise sehr gut, wobei Gemüse ungeniesbar war), wir waren dann ein paar Mal trotz AllIn auserhalb Essen gegangen, damit wir mal mehr Abwechslung haben. Die Gläser waren immer total verdreckt, auch die sauberen, so das wir diese immer erst mit Sprudel gereinigt haben, haben auch viele andere Gäste gemacht. Positiv war die Kinderanimation, diese Mitarbeiter haben wirklich einen guten Job gemacht und waren auch mutiviert, was vom Servicepersonal nicht der Fall war. Die Bucht war ganz OK, aber der Strand in Arenal war schöner, auch vom Sand her. Wir werden zwar nochmal nach Mallorca fliegen, aber dieses Hotel werden wir auf keinen Fall mehr nehmen. Zimmer waren sehr klein und sind ohne Klimaanlage zum schlafen nicht wirkllich gut geeignet. Man sollte sich ein Mietauto nehmen, da es auf Dauer im Hotel zu langweilig wird, da einige der Animationsgegenstände in so einem schlechten Zustand sind, das man diese nicht benutzen mag und deshalb durch die Abgelegenheit sonst etwas deprimiert ist. Ich hatte schon einige Urlaube gemacht und dies war meine erste schlechte Bewertung, da ich auch sonst noch nie was zu beanstanden hatte, allerdings war es auch das erste mal nur 3 Sterne Kategoie, vielleicht ist der Zustand für diese Kategorie normal, aber ich weiß, das ich nur noch 4+ nehmen werde, da wurde ich bisher nicht enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:2