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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Riu Tropicana mit einigen Macken
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Riu Tropicana ist ein drei Sterne Hotel in hervorragender Lage, mit All Inclusive und sehr schöner Lage an einer tollen Badebucht, dass aber leider in die Jahre gekommen ist. ( mind. 30 Jahre alt). Leider ist vergessen worden, dieses Hotel in den letzten Jahren mal komplett zu renovieren und diverse Ausstattungen zu erneuern. Dieses ist nicht der Anspruch den Riu sonst stellt und man fragt sich ob es sich noch um eine Riu Hotel handelt. Diese Anlage entspricht nicht den Riu Gepflogenheiten, die wir aus anderen Riu Hotels kennen. ( Miami, Dom. Rep, Kanaren) Die Zimmer waren zweckmäßig ( Tyb B) mit Ventilator. Die Gästestrucktur setzte sich in dieser Zeit aus Italienern, Spaniern, Holländern, Engländern und Deutschen zusammen. In einigen Bereichen der Anlage konnte man sich über die Sauberkeit etwas wundern, speziell im Bereich der Toiletten ( sehr veraltert ud schmutzig) und auch der Bereich der Snackbar war eine Zumutung. Speziell im Restaurantbereich konnte man auf den offen stehenden Abräumwagen die Speisen der letzten Tage feststellen. Speziell in diesen Bereichen merkt man, dass am Personal gespart wird. Mehr Mitarbeiter bedeutet auch mehr Sauberkeit. Sicherlich sollte man in einem 3´Sterne Hotel nicht so hohe Ansprüche stellen, aber im Bereich Sauberkeit muss das Hotel sich verbessern. ( Sterne haben nichts mit Sauberkeit zu tun) Auch die Toiletten im Snackbar Bereich müssen dringend erneuert werden, da dort das Wasser stand und diese baufällig waren. Wir werden unseren nächsten Urlaub wieder in einem 4 oder 5 Sterne Hotel verbringen, da wir trotz guter Erholung, nicht so zufrieden waren. Das Preis- Leistungsverhältniss stimmt nicht zu 100%. ( Hauptsaison 2 Erw. 1 Kind für 2549.-- E). Riu ist nicht gleich Riu! Wahrscheinlich werden wir uns wieder in Richtung Calimera Delfin Playa Ibiza wenden, oder auch mal wieder die Türkei besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Zimmer Nr. 51, welches zentral gelegen ist. Die Möbilierung ist Spanisch einfach, aber zwckmäßig. Die Sauberkeit war sehr gut und es gab keine großen Probleme ( Trinkgeld hilft auch hier) Die Zimmer sind leider sehr hellhörig und wenn man eine Spanische Familie als Nachbarn hat, dann kann es auch schon einmal unruhig sein. Der Ventilator ist sehr laut und muss Nachts ausgestellt werden, da es sonst sehr laut sein kann. Das Bad ist sehr klein, aber es reicht ohne weiteres aus. Im allgemeinen muss ich sagen, dass dieser Zimmer Typ B für 2 Erw. und 1 Kind ausreicht, da man ja nur zum Schlafen und Duschen dort ist. Besser wäre es auch wenn dort einmal ein Kühlschrank eingebaut wird, da man leider nichts kühlen kann. Auch eine Klimaanlage wäre besser, da man sonst mit den hohen Sommertemperaturen sehr zu kämpfen hat. Zimmertemperaturen im Juli/ August bis zu 30 Grad.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab ein Restaurant, indem in zwei Essenszeiten gegessen werden konnte. Ein Wechsel der Zeiten war unproblematisch. Speisen wurden direkt im Restaurant zubereitet und schmeckten eigentlich ganz gut, aber bei einem zweiwöchigen Urlaub wurde vieles wiederholt, bzw. Nudeln und die beiden Saucen waren immer gleich. Es gabe immer zwei Fleich und zwei Fischgesrichte. Getränke konnte man sich an zwei Stationen selber zapfen. ( Cola, Wasser, Fanta, Bier, Wein) In einigen Bereichen sollte die Sauberkeit aber verbessert werden. ( Abräumwagen stehen mitten im Saal) Auch hier sollte etwas erneuert werden. Viele Stühlen wackelten und die Sitzpolster waren stark beansprucht. Aufgrund der vielen Gäste ähnelte der Speisesaal eher eine Menza, da es auch zu zweiten Essenzeit sehr laut war. Leider war die große Terrasse ständig besetzt und es war schwer einen Platz zu bekommen. Diese könnte besser genutzt werden. Genausogut kann man dort auch nicht sein Frühstück im Freien einnehmen, obwohl es sich anbieten würde. ( aber auch hier merkt man den Personalmangel)


    Service
  • Eher gut
  • Unser Zimmer ( Nr. 51) war sehr zentral gelegen und kurze Wege waren sehr angenehm. ( 2 Min. bis zum Pool und 8 Min. bis zum Strand) Die Zimmerreinigung war perfekt und wir hatten nur einmal Probleme mit Ameisen. Diese Problem wurde schnell behoben. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war teilweise sehr angenehm, aber auch einige Male auch sehr beunruhigend. Diese lag aber daran, das dort auch stark mit wechselndem Personal geabeitet wird. Die Sprachkenntnisse einiger Mitarbeiter hielten sich ab und zu in Grenzen. Top waren die Barkeeper im Barsalon ( Nano) Hier wurde immer für gute Laune gesorgt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegtr direkt an einer kleinen Badebucht, die sich hervorragend für Familien mit Kindern eignet. Dieser Strand gehört nicht zum Hotel und wird öffentlich bewirtschaftet. (2 Liegen und 1 Schirm kosten 10, 50 E pro Tag). Auch hier lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Gemeinde Manacor kassiert für Liegen, aber kümmert sich sonnst nicht um den Strand. ( Kippen, Dreck, Glas usw.) Gut ist aber, das der Strand von einem Stranddienst überwacht wird, damit dort auch eine gute Sicherheit geboten ist. Selbst bei kleinen Blessuren ( Quallen) kann man sich an ihn wenden. Bis zum nächsten Ort Calas de Mallorca geht man über einen Felsenweg ca. 10 - 15 min. Dort kann man den üblichen Touristenkram kaufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war ausreichend für eine kurze Abkühlung, aber wir haben diesen nur wenig genutzt, da wir uns am schönen Strand aufgehalten haben. Der Miniclub ist bei allen Kindern gut angekommen. Die Betreuung und die Spiele ( Indianertag usw,) fanden immer in 5 Sprachen statt. Das Animationsteam war sehr gut und nicht zudringlich. Der Strand war Top und das Wasser war hervorragend, obwohl einige Male einige Quallen auftauchten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:3