Wem das Essen hier schmeckt, der ist nicht gerade verwöhnt. ...Aber viel schlimmer ist der Zustand der Zimmer. Denke mal, ich brauch nicht viel zu schreiben, denn die Fotos, die ich hier zufüge sagen alles... Was man nicht auf den Bilder erkennen kann ist der Gestank nach Moder, alles war feucht und roch wie in einem alten Keller...Ein anderes Zimmer war nicht zu bekommen...aber nach allem, was ich gehört habe, wäre es auch nicht besser gewesen. Schade, Schade... :-(

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Zimmertür außen

von Michaela • Oktober 2011

Eingang Zimmer außen

von Michaela • Oktober 2011

Badezimmer

von Michaela • Oktober 2011

Schlafzimmertür

von Michaela • Oktober 2011

Zimmer mit Meerblick

von Michaela • Oktober 2011

Mehr Bilder(2)

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2011
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michaela
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michaela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke von Iberostar mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen nicht von uns erfüllt worden sind. Wir von Iberostar sind stets bemüht, unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt zu gewährleisten, deshalb sind wir sehr an Ihrer Meinung Interessiert. Wir haben bereits alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen um die Belästigungen, die Sie erfahren haben, einzustellen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns über diese Missstände informiert haben und uns dadurch die Möglichkeit geben, unseren Service zu verbessern, um Ihren nächsten Urlaub bei Iberostar angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen , Online Experience Manager, Iberostar

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