Iberostar Waves Ciudad Blanca

Sehr geehrter Manfred, recht herzlichen Dank für die veröffentlichte Bewertung unseres Hotels und Ihre genommene Zeit. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Da wir uns stets darum bemühen, den optimalen Komfort unserer Gäste in unserem Hotel zu gewährleisten, tut es uns aufrichtig leid, dass wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Ihre Gesamtbewertung haben wir an die Direktion zur Bearbeitung und Analyse geschickt, damit diese dann Maßnahmen ergreifen kann die zur Aktualisierung beitragen. Auch haben wir Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich unserer Gastronomie zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung wenn diese nicht nach Ihrem Geschmack war. Leider gehen Sie nicht etwas genauer darauf ein, was an unseren reichhaltigen, exquisiten, qualitativ hochwertigen und abwechslungsreichen Speisen, mallorquinischer, spanischer und internationaler Küche, an unseren verschiedenen Buffetstation und dem Show Cooking Bereich, nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser gesamtes Kochteam ist Ihnen auch sehr gerne Vorort direkt behilflich, bitte zögern Sie nicht sich an Sie zu wenden, wenn Sie Anregungen haben, denn Ihr Wohlbefinden ist mit einer unser Standpfeiler auf den wir sehr großen Wert legen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca