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Reiner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2007 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen,
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist eigentlich nicht schlecht, aber es ist für soviele Wohneinheiten scheinbar nicht ausgelegt. Das Personal (ausser der Rezeption) war sehr unfreundlich. Ich hatte den Eindruck es war einfach überfordert. Ab ca. 16: 00 Uhr sind die Mülleimer am Pool übergelaufen keiner hat diese geleert. Die sauberkeit an der Poolbar war nicht in Ordnung. Morgens ab 09: 00 war kaum noch ein freier Liegeestuhl zu kriegen (alle mit Handtuch reserviert). In der Poolbar war die Toilette verstopft, alle übergelaufen. Erst nach meiner mehrfachen Reklamation wurde hier repariert. Die Beiden Aufzüge in unserem Gebäude waren defekt. Bei einem ging die Tür est nach ca. 20 Versuchen zu, der anderen machte "Geisterfahrten", hielt zwischen den Stockwerken oder fuhr auf und ab und hielt wieder am Einstiegspunkt. Der eine Aufzug wurde nach meinem mehrfachen energischen reklamieren repariert. Der andere fährt wahrscheinlich heute noch wie er will. Zum Abendessen mußte man ca. 30 Minuten anstehen um in den Speisesaal zu gelangen. Der war dann voll und sehr laut. Dei Miniclub war eine Katastrophe, die Betreuerinnen warem maßlos überfordert. Hier hat keiner sein Kind alleine gelassen ! und und und Wir sin nach 4 Tagen in ein anderes Hotel umgezogen!! Übrigens werden in Alcudia Kutschenfahrten angeboten. Bitte nicht benützen die Tiere werden schlecht versorgt und gequält. Nur wenn hier kein Geschäft zu machen ist hat die Quälerei ein Ende. Danke


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:51-55
    Bewertungen:1