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Julien (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Schlecht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer des Hotels sind nett gestaltet. Das Essen ist gut. Ein Problem ist allerdings, dass in den Zimmern eine sehr schlechte Luft ist. Dies ist in der Anlage kein Einzelfall sondern Gang und gebe. Wir haben mit 4 weiteren Familien gesprochen, bevor wir uns beschweren gegangen sind und auch diese Familien klagten über stickige, stinkende Luft in den Zimmern. Für diese Problem gibt es hier zwei Lösungen. Erstens, man zieht in ein Appartment in einem höheren Stockwerk, damit Nachts durchgelüftet werden kann, wobei in den Schlafzimmern nur sehr kleine Fenster in den Hausflur gelegt sind, weshalb die Gefahr besteht, dass durch diese Zimmer eingestiegen werden könnte. Hinzu kommt, dass es sich nicht empfiehlt die Klimaanlage einzuschalten, da diese aufgrund von nichtsäuberung die Quelle der schlechten Luft zu scheine ist. Die zweite Lösung ist, man zieht für einen Aufpreis von 35€ pro Nacht in Haus 5 welches angeblich modernisiert wurde, allerdings exakt gleich mit allen anderen Appartments ist, bis auf eine Kaffee/Teemaschiene und eine Flachbildfernseher. Ob die 35€ pro Nacht angebracht sind ist deshhalb fraglich. Das Personal macht nicht den freundlichsten Eindruck. Das Animationsteam schafft es jeden Abend aufs neue die Fremdschamgrenze etwas höher zu legen. Es sei den man steht darauf als 50 jähriger irgendeinem HB-Männchen auf Kommando Tierrufe entgegen zu rufen...am ersten Abend kam es sogar zu Buh-Rufen. Die Animateure machen ansonsten einen sehr netten Eindruck sollten sich vereinzelt allerdings überlgen ob sie sich beruflich nicht doch anders orientieren. Das sportliche Animationsteam macht dagegen einen sehr guten Job, soweit ich das erfragt habe. Generell ist das Hotel nur Familien mit Kleinkindern zu empfehlen oder Retnern. Jugendliche sind hier nicht wirklich willkomen. Ein kleines Beispiel: eine Gruppe von 5 Jugendlichen ( 13 - 15 Jahre ) kam vor zwei Tagen an und erkundete das Hauptgebäude. Im 8 Stock trafen sie dann auf den Hoteldirektor, welcher sie gleich mit nach unten nahm. Unten in der Rezeption angekommen wurden sie festgehalten bis sie ihre Zimmernummern bekannt gaben. Die wussten gar nicht wie ihnen geschah bis einer auf die Idee kam zu fragen warum sie die Zimmernummern angeben sollten. Die einzige Antwort die sie auf mehrmaliges Nachfragen bekamen war: sie wüssten schon was sie gemacht hätten. Da fragt man sich wer hier nicht reifgenug ist, wenn der Hoteldirektor nicht einmal mit teeanagern ein Problem klären kann. Ein anderes Problem ist der Internet Zugang welcher mich für 2 Wochen 25€ kostet und dafür unterirdisch schlecht ist. Die Verbindung wird ständig getrennt und schnelles Internet scheint man hier auch noch nicht erfunden zu haben. Mit diesem Problem hab ich den Hoteldirektor konfrontiert. Seine Reaktion darauf war, dass er jeglichem Gespräch auswich und mich an die Rezeption schickte welche mich wiederum zum Direktor schickte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julien
    Alter:14-18
    Bewertungen:6