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(36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel mit unseren Kindern, 6 Jahre und 3 Jahre. Das Hotel und die Zimmer sind in die Jahre gekommen, jedoch sauber und gut eingerichtet. Ein grosses Minus gibts von uns für die Ringhôrigkeit der Zimmer. Jeder Schritt vom Gang oder vom Nachbarzimmer hört sich an, als ob es im eigenen Zimmer statt findet. Wir waren zuerst im Hauptgebäude welches sehr viele Zimmer hat, konnten dann nach 2 Nächten in ein kleineres Nebengebäude wechseln, wo es uns sehr gut gefiel. Auch hatten wir dank einem Upgrade dann einen direkten Blick aufs Meer - traumhaft. Was uns sehr gefiel, war die Freundlichkeit der Angestellten, egal ob an der Reception fûrs Umbuchen oder im Restaurant oder irgendwo im Hotel. Unsere ältere Tochter besuchte den Kidsclub. Ich muss sagen, dass ich noch nie zuvor eine so professionelle Kinderbetreuung erlebt habe! Jeder Tag stand unter einem anderen Motto. Die Animateure konnten zum Teil 4 Sprachen und gaben sich Mühe, die jeweilige Muttersprache der Kinder zu benutzen wenn sie mit diesen kommunizierten. Auch die Abendunterhaltung durch die Animateure war beeindruckend! Die haben echt hart gearbeitet fürs Wohl der Gäste. Ein weiterer kleinerer Minuspunkt finde bei den Poolliegen. Es steht zwar, dass man nicht reservieren darf, jedoch wird das trotzdem gemacht und man wird gezwungen dies auch zu tun... Man könnte dies umgehen indem man den einzelnen Zimmern Liegen zuordnet, das heisst man kann bei der Anreise auf einem Plan der Poolliegen einen Platz auswählen und am Sonnenschirm des ausgewählten Platzes wird ein Schild mit der Zimmmernummer befestigt. So muss niemand mehr früh aufstehen und Liegen besetzen. Wir haben dieses System schon in einem anderen Hotel erlebt und es klappt hervorragend! Das Essen war sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Sorgfältig hergerichtet und was leer war wurde sofort wieder aufgefüllt. Ich wünschte mir beim Frühstück eine zweite Bohnen-Kaffeemaschine, da ich jeweils lange angestanden bin um einen Kaffee zu bekommen. Die Lage des Hotels ist sehr zentral, es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten rund ums Hotel. Der Strand ist in wenigen Schritten erreicht und ermöglicht, die Liegen am Pool zu nutzen und trotzdem im Meer baden zu gehen. Die Poolanlage ist schôn gestaltet, besonders der Kinderbereich. Alles in Allem ein super Urlaub, wir kommen sicher wieder! Zimmer der obersten Etagen wählen, da sie dann nur von einer Seite Nachbarn haben


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Ihren hochlobenden Kommentar zu unserem Hotel Iberostar Ciudad Blanca haben wir mit großer Freude zur Kenntnis genommen. Ihre Wünsche nehmen wir dankend. Wir legen Wert auf alle Details, um unseren Gästen einen überaus angenehmen Aufenthalt in all unseren Bereichen zu ermöglichen. Dass sowohl unsere genauestens durchdachten Dienstleistungen als auch unsere liebevoll gestaltetes Hotel Ihren Vorstellungen gerecht wurde, erfreut uns natürlich sehr. Unsere Bemühungen sind darauf ausgelegt, dass unsere Gäste ein ganz besonderes Wohlbefinden bei uns erleben können um somit ihren Alltag hinter sich zu lassen. Dass wir das bei Ihnen scheinbar erreichen konnten, ist für uns sehr bedeutend. Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei IBEROSTAR Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Ciudad Blanca