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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Smiley und Co. haben mich überzeugt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wenn ich hier so manche Hotelbewertung lese, frage ich mich, ob ich das selbe Hotel hatte... Unser Appartment war nicht hellhörig (zumindest nicht zum Nachbarzimmer hin)und kaputt war auch nichts. Es wurde jeden Tag geputzt und die Handtücher wurden täglich gewechselt. Selbst das Spielzeug meiner Tochter wurde täglich sortiert und auf dem Sofa hübsch präsentiert :-). Das Personal an der Rezeption sprach problemlos deutsch. Und auch die Freundlichkeit ließ eigentlich nichts zu wünschen übrig. Beschwerden wurden direkt bearbeitet und selbst ein Termin beim Zahnarzt wurde für uns vereinbart. Nur Eine der spanischen Rezeptionistinnen sollte ggfs. mal ein Kurs in Gastfreundschaft machen. In vielen Hotelbewertung beschweren sich Paare über die vielen Kinder bzw. die daraus resultierende Lautstärke im Hotel. So ist das aber nunmal, wenn man ein Hotel bucht, dass besonders bei Familien mit Kindern beliebt ist. Da sollte man vielleicht vorher mal genauer lesen, was andere Urlauber schreiben, dann muss man sich hinterher nicht ärgern. Ich habe das Hotel gerade wegen der Kinderfreundlichkeit gebucht! Die Kids werden fast rund um die Uhr versorgt. Der Miniclub kümmert sich ab 10.30 Uhr an 6 Tagen in der Woche um Kinder ab 3 Jahre (laut Katalog ab 4). Es wird gemalt, gebastelt, gespielt. Es gibt Ponyreiten, Kinderschminken, Wettbewerbe etc. Und als Höhepunkt eines jeden Tages kommen Lolli und Pop mit der Kinderdisco und mit Smiley, dem Ciuadad Blanca Mini Club Hund :-). Alle Kinder lieben Smiley und nicht nur die Kinder ;-) Wir hatten als Verpflegungsform HP gebucht und haben uns ein wenig geärgert, dass wir nicht direkt AI gebucht haben. Aufbuchung ist zwar möglich, aber doch ziemlich teuer. In den Bewertungen hat jemand erwähnt, man würde nicht aufgeklärt, dass bei HP zum Abendessen keine Getränke inkl. sind. Mal abgesehen davon, dass sich das eigentlich von selbst versteht, wird das an der Rezeption erklärt. Wir hatten das Pech, eine ausgesprochene Moskitoplage zu erwischen. Also am besten genug Autan oder so mitbringen! Telefonkosten hatte ich keine, da ich man sich problemlos von daheim auf dem Zimmer anrufen lassen kann :-). In der Hochsaison würde ich vermutlich nicht hierher fahren, weil mir dann zuviel los wäre, aber im September fand ich es prima :-).


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein schönes Appartment und waren damit sehr glücklich. Wer ein Kind hat, dass schlecht schläft, sollte sich nicht im Gebäude 2 unterbringen lassen, dahinter ist direkt die Showbühne. Meine Tochter hat super geschlafen, aber so ein Glück hat nicht jeder. Die Häuser sind nicht mehr die Jüngsten, aber alles war in Ordnung und völlig ausreichend. Wir hatten im Appartment ein Schlafzimmer mit 2 Betten und Schrank und im Wohnzimmer waren auch 2 Sofas, auf denen man super schlafen kann. Esstisch mit 4 Stühlen und ne kleine Küchenzeile mit Kühlschrank und 2 Kochplatten. Fernseher war natürlich auch da mit 6 deutschsprachigen Programmen: ARD, ZDF, Pro7, Sat1, RLT und Eurosport. Safe kann man sich gg. Gebühr mieten für 14,20/Woche.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen gab es zu jeder Zeit in Buffetform, was ich sehr schön finde. Jeden Tag gab es Abends ein anderes Highlight und auch ansonsten gab es jeden Tag etwas anderes und nicht, wie manche hier behaupten, immer das selbe. Warmen Spargel z.B. habe ich in 14 Tagen 3 Mal gesehen. Also wer hier nicht jeden Tag etwas anderes auf dem Teller hat, ist selber schuld! Gewürzt war das Essen zwar wirklich nicht besonders gut, aber da jeder einen eigenen Geschmack hat, war das auch besser so. Es gab einen Tisch voller Gewürze, Öle, Essig, 6 Salatdressings etc. zur Auswahl. Wer sich da sein Essen nicht selbst nach eigenem Gusto würzen kann, dem ist nicht mehr zu helfen! Obst gab es jeden Tag in ausreichender Menge und Auswahl: Birnen, Äpfel, Nektarinen, Bananen, Kiwi, 2 Sorten Melonen, Trauben und 2 Sorten Pflaumen waren immer da. Und einmal die Woche auch noch eine Riesenauswahl an exotischen früchten mit Schokobrunnen. Jeden Tag 3 andere Eissorten. Mindestens 3 verschiedenen Sorten Fisch und Fleisch. Beilagen: immer: Reis, Pommes, 2 verschiedenen Sorten Nudeln variabel: Bratkartoffeln, Pellkartoffeln, Kartoffelpürree, Ofenkartoffeln Viele Verschiedenen Nachspeisen, Käsesorten, Brot, Brötchen, Salate. Es war deutsch, spanisch, international gemischt. Frühstück war auch klasse: Eier in 3 verschiedenen Varianten, mindestens 6 Sorten Marmelade selbstgemacht und ca. 6 aus dem Glas, Honig, Pfannkuchen und dazu 4 verschiedene Beläge (Nutella, Puderzucker, Marmelade, Sirup), Wurst, Käse, viele Brot und Brötchensorten, Süßgebäck, Joghurt, Quark, Cornflakes, Müsli, Würstchen, Speck, Bohnen, Lachs. An Getränken: Kaffee, Milch, Kakao, massig Teesorten, Instantsäfte aber davon mindestens 4 Sorten, Softdrinks. Für mich war dieses Hotel von der Essensauswahl das bisher beste, was ich in Spanien erwischt habe. Das Geschirr ist vermutlich nicht so sauber, wie man es von daheim gewöhnt ist, aber so ist das nunmal bei den großen Industriespülmaschinen. Wir haben je nach Wetterlage am liebsten draußen gesessen, da ist der Geräuschpegel nicht ganz so hoch. Ich war zwar selbst mit Kind hier, aber so manchmal fand ich es schon unverständlich, warum einge Eltern ihre Sprößlinge im Speisesaal nach Lust und Laune kreischen lassen. Da kann das Hotel nix für, aber die Eltern, die mit antiautoritärer Erziehung glänzen wollen und leider kläglich versagen!


    Service
  • Eher gut
  • Sprachlich ist mir aufgefallen, dass die Viele (nicht nur im Hotel) wesentlich besser englisch als deutsch sprechen. Scheinbar ist Alcudia eine Hochburg der Engländer, denn in Can Picafort ist mir das vor 2 Jahren nicht so aufgefallen. Zu den Kellner im Restaurant könnte man sagen, dass manche ihren Job gerne machen und andere nur, um Geld zu verdienen. Und genauso behandeln sie die Gäste. Einigen scheint das Lächeln aus irgendwelchen Gründen vergangen zu sein und Grüßen ist auch nicht immer drin. Andere machen das aber durch ihre Freundlichkeit wieder wett! Aber auch das ist nicht nur im Hotel so, sondern auch die Busfahrer auf Mallorca sind teilweise so megaunfreundlich, dass man am liebsten wieder aussteigen möchte, andere dagegen sind supernett. Beschwerden im Hotel wurden, wie schon oben erwähnt, propmt erledigt. Wir hatten allerdings auch nicht so viele. Manche Gäste erwarten halt für einen mittleren Preis ein Luxus-Hotel und dementsprechend haben wir so manche handfeste und völlig überzogene Beschwerde an der Rezeption miterleben/-hören dürfen. Zimmerreinigung war, wie ebenfalls oben schon erwähnt, nicht zu bemängeln. Wom Boden gegessen hätte ich zwar nicht, aber wer macht sowas schon ;-)? Wäscherei gibt es, die Preise sind allerdings unglaublich. Darum haben wir diesen Service nicht in Anspruch genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zur Lage kann man nicht direkt etwas sagen. Kommt darauf an, was man so vor hat. Möchte man nur Baden, ist die Lage top! Der Strand ist direkt hinter dem Hotel und so gesehen geht es also nicht besser. Möchte man aber auch noch etwas erleben, sollte man sich ein Auto mieten. Einkaufsmöglichkeiten gibts es zwar in unmittelbarer Nähe um das Hotel herum, aber das sind halt die üblichen Souvenirshops. Ein Ausflug in die Altstadt lohnt auf jeden Fall. Und auch die Märkte sind ganz nett.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen an den verschiedenen Pools waren kostenfrei. Für Kinder gab es einen ganz kleinen Pool mit 0,5 m Tiefe, den größeren mit variabler Tiefe bis 1,05 m und wer sich mal genauer umgeschaut hat, müßte auch den 3 großen Pool mit 1,50 m Tiefe gefunden haben. Er ist nicht zu übersehen und hat sogar einen Whirlpool :-). Duschen gab es 2 + eine Fußdusche. Sonnenschirme waren auch in ausreichender Stückzahl vorhanden. Handtücher gibt es gegen eine Kaution von 10€ und diese werden jeden 2. Tag auf Wunsch getauscht. Sehr viel angenehmer, als sein eigenes Handtuch zu kaufen und dann spätestens am 3 Tag ein völlig versandetes zu haben :-)- Zur Animation: Wie auch schon oben erwähnt, ist die Kinderanimitaion tadellos! Meine Tochter ist 3 und hatte Riesenspaß. Es gibt auch einen Maxiclub und in der Hochsaison einen Teenieclub, aber dazu kann ich nicht viel sagen, da ich den nicht gebraucht habe. Die Animiation für Erwachsene habe ich nicht in Anspruch genommen, aber ich habe mitbekommen, dass es u.a.: - Wassergymnastik - Spinnig - Workout - Bogenschießen - Schießen - Bingo gab. Zum Rest muss ich mich enthalten. Internetzugang ist zwar möglich und kostet 4 €/halbe Std. bzw. 7 €/Stunde und nicht mehr, wie auch schon in einigen Bewertungungen geschrieben. Allerdings ist der Zugang unheimlich langsam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:5