Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Gast, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu veröffentlichen. Wir bedauern, dass es zu dem von Ihnen erwähnten Vorkommnis kam und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Priorität ist immer, durch den unermüdlichen Einsatz unseres serviceorientierten Teams, sowie unsere periodisch durchgeführten Modernisierungen und Instandhaltungen, unseren Gästen das bestmögliche Urlaubserlebnis zu bieten. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bewertung hierzu sehr ernst und werden ihn entsprechend weiterleiten. Es ist jedoch eine gute Nachricht für uns, dass unser kompetentes und freundliches Team Ihnen beim Zimmerwechsel behilflich war. Auch dass unsere nationalen und internationalen Speisen welche an unserem Buffet stets nach einem abwechselnden Rhythmus angeboten werden, sowie um jeden Geschmack unserer Gäste zu treffen, unsere Show-Cooking-Station und auch unsere Themenrestaurants zur Verfügung stehen, nicht Ihren Geschmack trafen, das stimmt uns etwas traurig zu lesen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir die in Ihrem Kommentar erwähnten Aspekte untersuchen und berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es wäre für uns sehr erfreulich, Ihnen in Zukunft eine unterschiedliche Urlaubserfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca