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Hilde und Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Sonstige
Anlage schön aber weit vom Schuss, Auto sinnvoll
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotelanlage ist doch recht groß aber weitläufig angelegt. Doppelzimmer gebucht, aber zu unserer Überraschung ein Familienzimmer erhalten. Zustand und Sauberkeit des Zimmers war einwandfrei. Die Hotelanlage ist sehr sauber und gepflegt und das gesamte Personal sehr freundlich. Unser Zimmer lag im Gebäude 54, Zimmer - Nr. 5451 mit Blick auf die Geschäfte. Die Al - Inklusiv - Leistungen waren hervorragend. Essen, Getränke ecc. sehr schmackhaft, frisch zubereitet und sehr große Auswahl auch an frischem Obst. Gästestruktur im Mai durch die Schlagerreise hauptsächlich deutsch, aber auch andere Nationalitäten von jung bis alt. Hotel ist als Familienhotel ausgezeichnet und es waren jede Menge Familien mit kleinen Kindern da. WiFi mit schlechter Verbindung und zu teuer. 30 Minuten sind täglich frei, wenn sie dann auch tatsächlich möglich sind und immer erst genau nach 24 Stunden. Tresor auf dem Zimmer, aber die Miete mit 3,30€ pro Tag, oder 18,50€ + jeweils 5,--€ Pfand empfanden wir als sehr teuer. Einkaufsmöglichkeit in der Anlage für die größe zu wenig, da in der nähe vom Hotel keine Möglichkeiten vorhanden sind. Die Hotelanlage liegt abgeschieden und man ist auf Bus,Taxi oder Mietwagen angewiesen. Wir wollten ein paar ruhige Tage zum ausruhen, aber uns war es wegen der Kinder einfach zu laut und zu abgeschieden. Eine schön Wetteranlage mit schönen Pools, aber bei schlechtem Wetter zu wenig ausweich Möglichkeiten, so das man mehr oder weniger gezwungen ist auf dem Zimmer zu bleiben. Das Preis-Leistungsverhältnis für die Club - Anlage und vor allem für die ausgezeichnete Küche war in Ordnung. Aber für uns ist es eine schön Wetter Anlage, da bei schlechtem Wetter es zu wenig verweil Möglichkeiten vorhanden sind. Wer einen Urlaub in der Vor - oder Nachsaison in dieser Anlage bucht wird auf Grund der vielen kleinen Kinder wenig Ruhe finden, es ist ja auch eine Familienclubanlage was man uns so nicht gesagt hatte. Wir wollten einen ruhigen Urlaub kein Ballermannfeeling, aber auch nicht diese Abgeschiedenheit. Porto Petro ist ca. 5 km entfernt, wer gut zu fuss ist kann dieses kleine Städtchen auch ohne Busverbindung erreichen. Fahrradverleih im Hotel möglich. Die Anlage ist mit sehr vielen steilen Treppen und Rampen und es gibt nur einen kleinen Aufzug in der Lobby der zur untersten Ebene führt. Eine Kleinkindgerechte Poolanlage haben wir nicht sehen können, genauso wenig wie Wasserrutschen. Die Einkaufsmöglichkeiten in der Anlage sind für die größe eher bescheiden. Für die Raucher gibt es keinen Nachschub in der Anlage zu kaufen. Obwohl es ein Nichtraucherhotel sein soll, darf man aber im Außenbereich der Anlage sowie auf den Balkonen geraucht werden.Getränke von den Bars dürfen wohl auch mit aufs Zimmer genommen werden. Für die Gläser gibt es an jedem Block Abstellboxen. Telefon oder Handyerreischbarkeit und die Kosten dafür können wir nicht beurteilen, weil wir das Internet dazu gkauft hatten und daher diese Medien nicht genutzt haben. Wir empfehlen die Anmietung eines Leihwagens um die Insel selber erkunden zu können und unabhängig von Bus oder Taxi zu sein. Die Angebote für Touren fanden wir zu teuer. Die Jeep- Safari ist zwar auch nicht billig und das Mittagessen ist nicht inklusive aber sehr zu empfehlen, der sein Fahrkönnen mit einem richtigen Abenteuer austesten möchte. Die Anfahrt dauert allerdings bis zu 2 Stunden, aber es lohnt sich wirklich. Die Strecke ist sehr anspruchsvoll mit sehr vielen Steigungen die es in sich haben. Ansonsten sagen sich die Füchse in der Anlage gute Nacht, da es in der unmittelbaren Nähe nichts gibt, wo man Abends auch mal außerhalb der Anlage zu Fuß hin gehen könnte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war sehr groß, es war aber auch ein Upgrade das wir durch die Hotelleitung erhielten. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und ein Familienzimmer bekommen. Die Möbel waren schlicht und einfach, Klimaanlage war in Ordnung. Minibar war leer, aber der Kühlschrank war sauber und funktionierte. Kaffeemaschine gab es leider keine. Das Bad hätte ein wenig größer sein können und der Wasserdruck war sehr schwach beim Duschen. Kosmetikspiegel, Toilettenartikel wie Duschzeug ecc. in guter Qualität und wurde nach Bedarf aufgefüllt. Wäsche und Handtuchwechsel regelmässig. Bad hat ein kleines Fenster das auch geöffnet werden kann. Allerdings man hat auch Gegenlicht das für Frauen beim Zurechtmachen hinderlich sein kann. Flachbildschirm - TV Gerät mit vielen deutschen Programmen. Betten weich aber das Bettgestell ist leicht wackelig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, ein Mediteranes mit Voranmeldung und eine Pizzeria. Bars waren noch nicht alle geöffnet aber allesamt sehr sauber,freundlich und die Qualität der Speisen und Getränke ausgezeichnet. Der Küchenstil war landestypisch aber auch international. Frischen Lachs, Scampis, den Seranoschinken oder Wildschwein. Frische Salate in großer Auswahl, sowie Obst und Käse. Es werden immer mehrere Sachen frisch zubereitet. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant erinnert zwar eher an eine Kantine und ist bedingt durch die vielen kleinen Kinder auch sehr laut. Die Tische sind aber alle mit Tischtüchern und Stoffservietten eingedeckt und das Auf- und Abräumen geschieht sehr schnell. Die Köche verstehen ihr Handwerk und das Personal ist sehr flink und immer sehr freundlich.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit vom gesamten Personal war vorbildlich. Viele sprachen ein sehr gutes deutsch oder englisch. Die Zimmerreinigung war sehr gründlich und schnell. Kinderbetreuung wurde angeboten und es gibt auch einen sehr schönen Spielplatz. Einen Kinderpool oder Plantschbecken konnten wir jetzt aber nicht entdecken. Dafür gab es aber Lifte am Pool für Behinderte. Allerdings ist die gesamte Anlage mit vielen und zum Teil auch sehr steilen Treppen oder Rampen versehen. Von der Lobby geht ein Aufzug in die untere Ebene. Wir hatten am letzten Urlaubstag keinen Internetempfang, da am Vortag ein Gewitter war. Obwohl der empfang nicht möglich war, wurde weiterhin die Leistung verkauft. Uns bot man einen kostenfreien Tag an, aber am letzten Urlaubstag sicherlich unsinnig, da hätten wir etwas anderes erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kleine eigene Strandbucht, die aber nicht sehr gepflegt wirkte, da könnte man mehr daraus machen. Animationsteam können wir nicht bewerten, da es uns abends einfach zu kalt und ungemütlich war und die Disco auch nicht sehr einladend auf uns wirkte. Restaurants in der Nähe gibt es keine, der nächste Ort ist ca. 5 Km entfernt. Busverbindung ja, aber um die Mittagszeit ist die Rückfahrt zum Hotel eingeschrenkt. Ansonsten Taxi oder Mietwagen zu empfehlen, da die Insel an sich wunderschön ist. Ausflüge nicht so interessant und auch sehr teuer, wobei die Jeep - Safari sehr anspruchsvoll und auch sehr schön ist, wir diese wirklich sehr empfehlen können.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Freizeitangebote können wir leider nicht bewerten, da wir diese nicht benutzt hatten. Aber die Pools, Liegen und Sonnenschirme waren sehr sauber. Animation, Kinderclub und auch Sportangebote waren vorhanden und wurden auch genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilde und Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hildegard, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand und die Mühe bedanken, uns eine Beurteilung zu schreiben. Gerne werden wir Ihr Feedback zu unserem Hotel IBEROSTAR Club Cala Barca zum Anlass nehmen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie mit der abgeschiedenen Lage nicht glücklich waren. IBEROSTAR bietet verschiedene Arten von Unterkünften in insgesamt 15 Ländern an, zum Beispiel Hotels auch nur für Erwachsene, die vielleicht eher Ihren Erwartungen entsprochen hätten. Für Ihren nächsten Aufenthalt in einem unserer Hotels würden wir Sie gern persönlich beraten. Unser Call Center ist Ihnen gern dabei behilflich, genau die Unterkunft zu bekommen, die Sie sich wirklich wünschen und die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird. Es freut uns außerdem zu hören, dass unser Büffetangebot Sie zufriedengestellt hat. Wir versuchen stets unsere Gäste kulinarisch zu verwöhnen, um ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir sind stolz, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Für IBEROSTAR ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss. Da es für uns von vorrangiger Bedeutung ist, dass unsere Gäste einen unbeschwerten Urlaub genießen können, freuen wir uns, dass Sie diesbezüglich Ihre Zufriedenheit geäußert haben. Des Weiteren möchten wir Ihnen für Ihre netten Worte über unsere Köche und unser Restaurantpersonal danken. Ihr Lob motiviert uns enorm. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns, trotz kleinerer Mängel, genießen konnten. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist essentiell für uns, um unsere Serviceleistungen auf ihre Qualität hin zu überprüfen und um unsere sehr hohen Standards zu halten bzw. noch zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts