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Sabine (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel sieht uns nicht mehr wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel wirkt von aussen sehr ansprechend, das wars dann aber auch schon. Der Check in war eine Katastrophe, nach 5 Stunden Wartezeit konnten wir endlich "unser" Familienzimmer beziehen, ABER, als wir mit Sack und Pack im Zimmer ankamen, war dieses immer noch nicht sauer gemacht. So mußten wir halt noch 1 Stunde warten, bis die Zimmermädchen dann im Schnelldurchlauf fertig waren. D.h. es wurden nur die Betten frisch bezogen und das Waschbecken schnell geputzt. Am Fußboden blieb der Dreck von unseren Vorgängern liegen. Pfui teifi. Nach Reklamation an der Reception kam dann nochmals ein Putztrupp und reinigte das Zimmer so la la. Die Schlacht am Buffet (ob Frühstück oder Abendessen) war jeden Tag für uns ein Horror. Für ein paar Tage mietet wir uns ein Auto und konnten somit in gemütlichen Restaurants im Hafen von Portopetro etc. und in aller Ruhe unser Abendessen genießen. Zum Pool möchte ich nur sagen, schon sehr groß aber aufgrund der Menschenmassen total überfüllt. Wenn wir auch mal eine Liege haben wollten, mußten wir um 06.00 aufstehen und Handtücher hinlegen. Und zu dieser Zeit war es schon ein Glück noch 2 Liegen zu ergattetn. Katastrophe!! An einem Morgen als wir dann nach dem Frühstück zu "unseren" Liegen gingen, waren sogar unsere eigenen Handtücher weg - und die Liegen waren auch nicht mehr auf dem Platz. Sonnenschirme waren genau 12 Stück vorhanden. Super, bei sovielen Gästen und fast 40 °. Kurz und gut, Mallorca ist eine wunderschöne Insel, aber dieses Hotel sieht uns nie mehr wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:4