Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Jochen, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche und zugleich durchaus kritische Einschätzung unseres Hotels IBEROSTAR Club Cala Barca. Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthalts die Klimaanlage auf Ihrem ersten Zimmer einen Defekt bekam, es erleichtert uns sehr, dass unsere kompetenten Kollegen an der Rezeption Ihnen gute Lösung anbieten konnten. Bedauerlich finden wir auch, dass Sie mit der Temperatur der angebotenen Speisen nicht zufrieden waren. Die Temperatur der angebotenen wird täglich mehrmals stichprobenartig überprüft, wir bedauern, dass sie dennoch auf dem Weg vom Buffet zu Ihrem Tisch erkaltet waren. Die Qualität und der Geschmack sind für uns außerordentlich wichtig. Es ist bedauerlich, dass wir Ihren persönlichen Geschmack nicht getroffen haben. Übrigens würzen wir viele Gerichte auf Wunsch einiger Gäste nur schwach, stellen aber Gewürze und Soßen zum individuellen Abschmecken zur Verfügung. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine sehr angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte über die schöne Anlage, den Strand und die verschiedenen Sportmöglichkeiten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bald wiederholen möchten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Club Cala Barca