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Natalie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Schön, aber nicht nochmal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich ein schönes Hotel aber.....der Strand am Hotel entsprach leider absolut nicht unseren Erwartungen und das Zimmer, was wir zunächst bekamen war ein absoluter Schock. Animation und Essen waren super. Freundliche Mitarbeiter, tolle Natur.


Zimmer
  • Eher gut
  • Als wir ankamen hieß es zunächst die Zimmer seien nicht fertig und wir sollten warten. Darauf waren wir eingestellt, also kein Problem. Danach konnten wir doch schon ins Zimmer und wir wurden mit eine m Golfauto zum Zimmer gebracht. Dieses Befand sich im weiteren Teil der Anlage und war der absolute Schock. Unrenoviert mit einer alten versifften Küchenzeile, das Bad eine Vollkatastrophe. An der Zimmerwand bis zum Bad verlief eine Ammeisenstrasse. Ganz viele Ammeisen liefen also durch das wirklich unansehnliche Zimmer, mit einer Terrasse, wo es ohne Begrenzung ca. 0,5 Meter runter ging. Mit zwei Kleinkindern eine absolute Zumutung auch die Entfernung von ca. 20 Minuten zum Haupthaus. Das Zimmer entsprach meiner Meinung nach maximal 2* keinen 4*. Sorry aber DAS GEHT GAR NICHT RENOVIERUNG HIN ODER HER. Diese Zimmer können nicht für den Preis verkauft werden. Ich war sauer und nicht vorbereitet auf so einen Urlaubsstart. Mein Mann ging also zur Rezeption, um den Sachverhalt zu klären. Man gab an, es seien eben die Zimmer und für etwas besseres sollte er eben bezahlen. Er zahlte und wir konnten mit Wartezeit in ein anders Zimmer rein. Dieses war etwas näher, genau so groß aber eben renoviert. Nicht das Highlight aber ein Zimmer, das ich mindestens bei 4* und DEM Preis erwarte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man konnte immer etwas leckeres finden. Für Kleinkinder bzw. Babys zu wenig Auswahl. Da mussten Gläschen her.... Als Idee wären morgens andere Milchbreie ( nicht nur Hafer) ganz gut. Also im Wechsel.


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundliches, kompetentes Personal, was hoffentlich entsprechend entlohnt wird, denn sie machen einen guten Job. Das Geld, was wir fürs andere Zimmer bezahlen mussten, hätte ich lieber in das Trinkgeld für die Mitarbeiter investiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer dauerte vom Flughafen ca 1,5 Stunden und war komfortabel. Der Strand am Hotel ist leider voller Steine im Sand und Wasser. Nicht sehr einladend. Etwas weiter gibt es wunderschöne Buchten, wirklich traumhaft aber man muss den Weg in Kauf nehmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mein Mann und ich haben verschiedene Sportaktivitäten ( Volleyball, Yoga, Zumba, Aquagym) genutzt. Alles war Top. Luisa war fantastisch!!! Abendliches Entertainment war ebenfalls absolut professionell und auf hohem Niveau


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Natalie, herzlichen Dank für Ihre freundliche Beschreibung Ihres Urlaubes. Unsere weitläufige Familienclubanlage verfügt über viele verschieden Bereiche und auch über verschiedene Zimmertypen, die alle unterschiedlich sind. Von daher finden Sie auf unserer Webseite alle Informationen und Beschreibungen zu unserem Hotel. Wir sind erfreut, dass unser kompetentes Hotelteam zu einem für Sie schönen Aufenthalt bei uns verhelfen konnte und Sie alle unsere tollen Einrichtungen nutzen konnten. Unser hochmotiviertes, professionelles Team gibt stets das Beste, damit unsere grossen und auch kleinen Gäste mit wunderschönen Erinnerungen nach Hause kehren. Auch Ihre Einschätzung nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen auch weiterhin verbessern möchten. Daher werden wir die von Ihnen erwähnten Punkte gerne an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie auch zukünftig bei Iberostar Hotels und Resorts begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca