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Globetrotter (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Urlaub mit Hindernissen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen waren es schöne 8 Tage. Das Essen war Super,die Bedingungen sehr nett.Das Hotel liegt sehr abgelegen ( ca 5km vom nächsten Ort). Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Bis auf das große Schwimmbecken waren die Pools aber sehr kalt. Die Animation ist Geschmacksache. Nur leider hatten Wir das Pech an einen Wochenende wo das Hotel vermutlich eine Probe für die Vollauslastung Gefahren hat,da ca 800 Spanier von Freitag bis Sonntag anreisten und es sehr laut wurde auch und Grade nachts,wir hatten unsere Zimmer genau über einen Raum wo ein Billart und diverse Spielautomaten standen. Uns wurde gesagt das um 22 Uhr dort Feierabend sei,denn war leider nicht so. Auf mehrfache beschwerde wurde leider nicht reagiert,na gut bei einer Nacht hätten wir uns nicht geärgert,aber leider war es bei der darauf vollenden Nacht genau so. Wirklich sehr schade das auf die Nöte der Gäste nicht eingegangen wurde. Aber es gibt auch sehr gute Dinge zu berichten,wer mal mit denn Rad Fahren möchte sollte unbedingt eine Geführte Radtur mit denn Bikeman machen. Das hat uns sogar 2 mal Super gut gefallen!! Die Räder sind nagelneu,und der Bikman hat wirklich für jeden etwas und die beiden sind auch Super nett !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Globetrotter
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels IBEROSTAR Club Cala Barca bedanken. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und die Ruhe unserer Gäste nicht gestört wird. Gelegentlich ist es uns jedoch nicht möglich, dies zu gewährleisten, da nicht alle Gäste gleichermaßen respektvoll sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich durch das Verhalten anderer Urlauber gestört fühlten. Umso mehr freut uns, dass unser Speisenangebot Sie überzeugen konnte und Sie mit der Sauberkeit im Hotel und in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, denn nur dadurch erfahren wir, wo wir uns weiterhin verbessern müssen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Club Cala Barca