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Dagmar (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel mit einigen Abstrichen!
4,7 / 6

Allgemein

Das ist Hotel ist sehr groß und wie ein kleines Dorf aufgebaut: Die Rezeption, die Restaurants und die Pools waren zentral gelegen, die Zimmer waren in mehreren Gebäuden verteilt und teilweise sehr abgelegen. Insgesamt machte das Hotel aber einen positiven Endruck und die Gebäude sahen auch sehr schön aus, auch die Gartenanlagen waren sehr gepflegt. Relativ nah am Hotel befand sich die hoteleigene Bucht, die allerdings sehr klein und ungepflegt war. Durch die vielen Pinienbäume waren überall die kleinen Nadeln im Sand. Am Wasser waren viele Algen und Steine, so dass das unbeschwerte Baden nicht möglich war. Wir hatten All inclusive und waren mit den Leistungen vollends zufrieden, sei es in der Gastronomie oder im Freizeitangebot. Die Gästestruktur war sehr gemischt von den Nationalitäten, allerdings waren hauptsächlich junge Familien mit Kleinkindern zugegen, dementsprechend war es insgesamt laut, aber uns hat es wenig gestört, wir waren ja Krach von unseren Kindern gewohnt. Also als Paar würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Also für Familien mit Kleinkindern ist das Hotel super, wenn die Treppen nicht wären. Egal, ob man zum Zimmer, zur Bar, zur Bucht oder zum Pool möchte - überall waren Treppen, so dass man den Kindeerwagen eigentlich mehr getragen als geschoben hat. Da besteht auf jeden Fall Nachbesserungsbedarf. Wer gern an den Strand geht, wird hier leider auch nicht gut bedient. Aber ansonsten ist das Hotel schön. Jeder muss für sich selber entscheiden, was für ihn wichtig ist.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten zuerst ein Zimmer etwa 10-15 min Fußweg von den Restaurants entfernt, der Weg dorthin war schon ein großes Unternehmen mit unseren 2 Kleinkindern. Man musste sich morgens schon für den ganzen Tag alles einpacken (Badesachen etc.), um nicht ständig hin und her zu laufen. Bei der Entfernung konnte man nicht mal eben zum Zimmer, für uns war das leider eine sehr große Einschränkung, weil die Kinder zwischendurch doch ihre Ruhe brauchten und sich in das Zimmer zurückziehen wollten (unser 2-jähriger Sohn machte auch noch Mittagsschlaf).Zum Glück haben wir dann ein anderes Zimmer bekommen, das an den Restaurants lag und renoviert war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war super lecker, vor allem das Frühstück hat uns sehr gefallen, dort gab es einfach alles. Mittag- und Abendessen haben sich nach einiger Zeit wiederholt, aber es war ok, zu Hause wiederholt sich das Essen ja auch.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr unterschiedlich. Die Rezeption war regelmäßig überlaufen, die Angestellten somit überfordert und vielleicht deshalb nicht immer ganz nett und hilfsbereit, sondern eher genervt, kam immer auf die Person an. Wir haben unser Zimmer 2mal reklamieren müssen, bis wir endlich ein anderes bekamen, aber auch nur weil ich fast am heulen war. Beim ersten Mal sagte man uns, dass man einen Aufpreis für bessere Zimmer nehmen würde. Die Mitarbeiter an der Rezeption können verschiedene Fremdsprachen, hier kann man sich gut verständigen, auch im Restaurant, die Putzfrauen konnten nur spanisch. Im Restaurant waren die Mitarbeiter immer super freundlich und sehr engagiert, das Restaurant sauber zu halten. Das Essen wurde rasch aufgefüllt, man muste kaum warten, obwohl es immer voll und trubelig war. Kinderbetreuung war super. Es gab dort einen Miniclub für Kinder ab 3/4 von 10 bis 12.30 Uhr und von 15 bis 17 Uhr, auch einen Babyclub für Kinder bis 3 Jahre. Unsere blieben dort zwar nicht alleine, aber man konnte die Kinder dort gut beschäftigen. Die Mitarbeiter waren dort kinderfreundlich und bei den Kindern sehr beliebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist schon etwas abgelegen, dort gibt es nicht viel drum herum. Zum Flughafen waren es ca. 60 km, wir sind ca. 1 Stunde mit dem Bus gefahren, das war aber ok. Es wurden verschiedene Ausflüge im Hotel angeboten, wir haben aber nichts in Anspruch genommen, weil wir mit unseren Kindern bewusst ein großes Hotel gewählt haben mit Miniclub und auch keine Ausflüge machen wollten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren auf mehreren Ebenen, die mit Treppen verbunden waren. Für uns mit unserem Kinderwagen war das natürlich sehr umständlich, weil man ständig den Kinderwagen tragen musste. Das Wasser war zwar sauber aber sehr kalt, auch das in den Kinderpools, deswegen sind unsere Kinder schnell krank geworden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:31-35
    Bewertungen:1