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Kathleen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Sehr laute Anlage
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer hier Entspannung sucht ist leider falsch in diesem Hotel. Die Anlage ist eindeutig zu groß! Wenn man zu Stoßzeiten zum Essen geht hat man alle Mühe einen Tisch zu finden bzw. ans Buffet zu gelangen! Mittagschlaf für die Kleinen ist fast unmöglich da es sehr laut ist. Und wer sich abends pünktlich hinlegt weil er vielleicht am nächsten morgen früh raus muss um zurück zu fliegen der kommt auch erst nach 1:00 Uhr in den Schlaf. Die Gäste nehmen auf andere Gäste dort keine Rücksicht. Das Essen war lecker, man musste halt warten wenn man nicht gleich zur Öffnung des Buffets essen wollte. Für die Kinderanimation ist gesorgt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathleen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathleen, Wir lernen mit Ihren konstruktiven Kommentaren und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Auf diesen Grund möchten wir Ihnen für Ihre Worte bedanken. Das tut uns sehr leid, dass Ihre Reise nicht genau so schön abgelaufen ist, wie sie sich das vorgestellt hatten und wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends mit Ihrem Urlaub bei uns zufrieden waren. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass der Geräuschpegel innerhalb der Grenzen bleibt, und die Ruhe unserer Gäste nicht gestört wird. Gelegentlich ist es uns jedoch unmöglich, dies zu gewährleisten, da nicht alle Besucher gleichermaßen respektvoll sind. Gerne würden wir Ihnen vorschlagen für Ihren nächsten Urlaub unsere Website zu besuchen, da wir über viel verschiedene Arten Hotels verfügen und vielleicht dieser weitläufiges Resort nicht ganz auf Ihre Wünschen abgestimmt ist. Auch in unseren Callcenter stehen wir gern zu Ihrer Verfügung um Ihnen bei der Auswahl Ihres nächsten Urlaubs mit Iberostar behilflich sein zu dürfen Die Passion für die Gastronomie und Kinderbetreuung sind einer der wichtigsten Anziehungspunkten des Hotels Iberostar Club Cala Barca, daher freuen wir uns sehr, dass Sie beides in vollen Zügen genießen konnten. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre Kommentare und verabschieden uns mit freundlichen Grüßen. Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts