Iberostar Waves Club Cala Barca

Bitte unbedingt die gesamte Zimmerbewertung lesen. Enttäüschend ist die Lage einiger Zimmer, details siehe unten. Ein Highlight ist das Personal, durchweg sehr sehr freundlich!!

Diese Beschreibung muss bis zum Ende gelesen werden, jedoch lassen mir die Umstände keine andere Wahl als nur einen Stern zu geben. Als wir angekommen sind wurden wir in das Haus mit der Nummer „11“ verfrachtet. Mit einem Buggy, wie man ihn vom Golfplatz kennt, wurden wir und unsere Koffer dorthin gefahren. Den Fußweg habe ich noch genauer nachgemessen: Bis zum Essensrestaurant und somit dem Zentrum der Anlage sind es 5,5 Minuten für mich im Eilschritt. Mit Kindern locker 15 Minuten. Wenn man was auf dem Zimmer vergessen hat, ist man mehr unterwegs als am Relaxen. Klar, man kann über das Haustelefon einen Buggy bestellen, der benötigt aber auch ein bisschen Zeit bis er da ist. Weitere 2 Minuten sind es übrigens bis zum Kinderpool. Am Block 11 gibt es auch einen Pool und auch eine Snackbar (bis 18 Uhr geöffnet). Dort ist man aber vom normalen Geschehen komplett abgeschnitten. Zumal wir an den Kinderpool mussten (Alter u-4 und u-2). Bei der Buchung haben wir nicht die Möglichkeit gehabt die Lage des Zimmers zu beeinflussen, nach der Buchung wurde uns aber von Bekannten erzählt dass wir darauf achten sollten. Im Vorfeld haben wir also versucht per E-Mail entsprechende Zimmer in Kinderpoolnähe zu reservieren, die Email wurde aber nicht beantwortet. Mehrfach (4x) habe ich in dem Hotel von Deutschland aus angerufen und sollte verbunden werden. Die Warteschleife endete aber im Nirgendwo… Das Zimmer im Block 11 war sehr alt und heruntergewohnt, die Außentüren nicht der Definition „Türen“ würdig. Also ging´s ans Reklamieren und wir wurden nach einer Nacht in der Bruchbude in ein etwas näher gelegenes (ca. 1/3 des Weges) und in ein neueres Zimmer verlegt. Das Zimmer war wirklich gut und in Deutschland 3-4 Sterne-würdig. Es war im Untergeschoss und wir konnten jeden Tag 2-3 Krabbeltierchen zu unseren Gästen zählen, Kellerasseln und nicht näher definierbare Schalen-/Panzertierchen wurden von uns täglich entsorgt. Das hängt aber lt. Rezeption mit der Lage im Erdgeschoss zusammen, Schritte zum Verhindern des täglichen Einzuges dieser Tiere und deren Verwandtschaft werden laut Rezeption unternommen. Im Laufe der Zeit haben wir mit mehreren anderen Gästen gesprochen. Es scheint Masche zu sein, dass erstmal viele Gäste in die weit entfernten Zimmer gesetzt werden. Wer sich beschwert wird umgebucht, wer nicht, bleibt dort. Auch sind uns große Unterschiede für die Reisekosten aufgefallen. Bei absolut gleicher Leistung aber anderen Buchungswegen (aber allesamt online) sind bei 8 Tagen locker 500-600 Euro Gesamtdifferenz bei vier Personen schon sehr groß. Der Betrag ist durch andere Flugzeiten und Umstände schon bereinigt, also relativ repräsentativ. Generell: Zimmer in Nähe des Geschehens sind teurer, absolut Pflicht wenn mit kleinen Kindern gereist wird. Alles andere macht keinen Sinn. Sobald man auf der anderen Straßenseite ein Zimmer hat, die Finger davon lassen.

Mit dem Essen waren wir absolut zufrieden! Bei unserem 8-tägigen Aufenthalt hat es an nichts gefehlt. Geschmacklich gut und in der Breite auch sehr gut aufgestellt (wir jetzt leider auch ;-) )

Der Service ist einmalig und top!! Die Mitarbeiter sind alle hochmotiviert und sehr freundlich! Von der Putzfrau bist zum Barkeeper. Wenn man ein Anliegen hat, werden alle Hebel in Bewegung gesetzt, dass einem geholfen wird.

Bitte auch den Hinweis zur Lage bei den Zimmern ansehen!!! Der Club ist weit entfernt von jeglicher Zivilisation. Das wussten wir auch vor dem Buchen. Schade ist jedoch, dass die Bucht die direkt unterhalb vom Hotel liegt von niemanden gereinigt wird. Während unserem Aufenthalt fühlte sich niemand dafür verantwortlich den Strand von Algen und anderen „Meeresdreck“ zu befreien. Er gehört wohl nicht zum Hotel und die Mitarbeiter der nicht zum Hotel gehörenden Bar fühlten sich auch nicht dazu genötigt. Ich persönlich hatte keine Lust darauf meine Decke auszubreiten. Wenn man premium-AI bucht, hat man an der Strandbar übrigens trotzdem freitrinken und Co. Ca. 15 Gehminuten weiter ist eine weitere Bucht, ohne Bar etc., diese sah ähnlich aus, aber nicht ganz so verdreckt. Diese ist fußläufig auch mit zwei kleinen Kindern und einem robusten Kinderwagen gut zu erreichen. Noch eine Bucht weiter ist auch richtig Gastronomie etc., der Weg war uns allerdings zu weit, da man mit dem Kinderwagen die Straße benutzen musste, die Trampelpfade waren dafür nicht geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation geboten, für die ganz kleinen (ab vier Jahren) bis zu den Erwachsenen. Alle Mitarbeiter sind absolut freundlich und zuvorkommend! Ein Fitnessraum steht zur Verfügung und diverse andere Sportarten werden angeboten.