Alle Bewertungen anzeigen
Volker (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Baustelle ausserhalb
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sind mit Verspätung angekommen, wurden aber auch zu der nächtlichen Zeit (ca. 0.30 Uhr) freundlich empfangen. Einfaches Einchecken. Lage für Strandurlaub prima.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war geräumig, jedoch Badezimmer mit Badewanne ( heute leider nicht mehr zeitgemäß und schon gar nicht für ein 5 Sterne-Hotel). Bett war sehr groß und bequem. Safe schön gross, kostenfrei und viel Stauraum für die Kleidung. Wir hatten Gartenseite gebucht und auch erhalten. Wir schlafen nur ungern mit Klimaanlage, deswegen nie ein Zimmer im Erdgeschoss, damit wir die Tür auflassen können nachts. ABER......bei offener Balkontür wurden wir morgens ab 6.30 Uhr mit Baustellenlärm beschallt (Presslufthammer...etc.) von einer Baustelle ausserhalb des Hotels, aber direkt angrenzend. Auch nach Zimmertausch keine Besserung, da das Zimmer auf der selben Seite lag in Block 7000 ( vorher 5000), auf der anderen Seite war offensichtlich kein Zimmer frei. Also mussten wir mit Klima schlafen, sehr ärgerlich für diesen Preis. (Block 5000 bis 9000 Gartenseite liegt auf Baustellenseite, wird angeblich ein BnB- Komplex hochgezogen). Ausserdem war auch die Hauptverkehrsstrasse zeitweise zu hören.V


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essensauswahl war unglaublich gross, egal ob Frühstück, mittags oder abends. Immer grosse Auswahl an Fisch, Fleisch oder auch vegetarisch, immer viel frische Früchte, leckere Desserts. ABSOLUT TOP.


    Service
  • Eher gut
  • Personal ging auf Beschwerden und Wünschen ein und waren bemüht diese auch umzusetzen, was nicht immer gelang (siehe oben).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen ca. 25 Minuten. Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstrasse, wenn auch etwas nach hinten versetzt. Die Ausflugsziele waren relativ nahe so ca. 25 Minuten ( haben 2 Ausflüge gemacht).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toller Fitnessraum mit neuen Geräten. Es gab immer irgendwelche Aktivitäten, ob Volleyball, Boule oder Spiele am Pool ( schöne Poolanlage mit Poolbar). Also man wurde unterhalten, wenn man wollte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Ibeorstar Costa Dorada