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Wilfried (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Haus
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben kurzfristig über SchauinsLand gebucht. Am Flughafen keine Abholung durch Veranstalter! Für das Taxi zum Hotel wurden wir zum ersten mal abgezockt. 35.- EUR für eine Fahrt, die eigentlich nur 17 USD kostete(erfuhren wir im Hotel!). Die Reiseletung von SchuaInsLand nicht erreichbar! Am Infostand war zwar ein Ordner der reiseleitung, aber kein Hinweis zu Voraort- Terminen. Tel.- Nr.- Mailbox! . Hotel auf den ersten Blick o. k. . Essen: Nach dem drittenTag hatte man alles einmal durch. Sämtliche Fleischgerichte absolut ungenießbar. Das Fleisch bestnd nur aus knorpeligem, sehnigem Fleisch. Den Köchen müssten eigentlich beim verarbeiten des zähen, knorpligen Fleisches die Messer stumpf geworden sein. Für ein 5* Haus unterirdisch! Fischgerichte unterschieden sich auch nur optisch. Gewürze kennt man nicht. Einmalig servierte Hummerschwänze waren schwarz verkohlt. Wir haben in einem 5* Haus weder in der Karibik, noch irgendwo anders auf der Welt, so schlecht gegessen! Sauberkeit in der Restaurants versuchte man eher vorzutäuschen. Dazu wurde ganz wichtig! am Eingang eine Vorrichtung mit Desinfektionslösung aufgestellt. Schade nur , dass die herumfliegenden Vögel im Speisesaal nicht desinfiziert wurden, bevor sie sich an den Abfallbehältern im Speisesaal und den Tischen der Gäste über das restliche Essen hermachten. Hin und wieder wurden zum Empfang der Gäste, vor allem Abends einige Animateure am Eingang des Hauptrestaurants "abgestellt", um die Gäste zu begrüßen. Die jungen Leute beschäftigten sich aber lieber mit sich selbst , oder saßen auf dem Fußboden und unterhielten sich, anstatt die Gäste zu begrüßen. Bedienung an den Bars erfolgte nir sporadisch, so wie das Personal gerade Lust hatte, oder mit Dollarscheinen bestochen wurde( (dann kamen die Damen regelmäßiger!). Das Angebot selbst an den Bars war o. k. . Am Strand und Pool gab es ausreichend Liegen. Allerdings sieht ein sauberer Strand anders aus. Die Zimmer waren soweit o. k. . Die Klimanalage konnte trotz Hinweis an die Rezeption die ganze Wo. auch nachts nicht ausgeschaltet werden, da der Schater defekt war. Im Wasser, direkt am Satrnd herumschwimmender Abfall wurde in der ganzen Wo. nicht eunmal entfernt. Alles in Allem: Als 5*- Haus nicht zu empfehlen, wenn man guten 5*- Service kennt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:51-55
    Bewertungen:2