Iberostar Waves Costa Dorada

Wir waren das erste Mal in einem Iberostar-Hotel, und unsere Erwartungen wurden noch übertroffen. Die 5 Sterne sind wirklich gerechtfertigt und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt (zumindest in der Vorsaison): Die Anlage ist noch recht neu, schön groß und wunderschön gestaltet. Viel Grün, mehrere Teiche mit Fischen und Schildkröten, freilaufende Flamingos und Pfaue. Die Eingangshalle mit Rezeption ist groß und sehr einladend (gemütliche Korbsofas!). So einen großen Pool (mit Sprudelmassage!) haben wir noch nie gesehen! Das Hotel liegt direkt am schönen Sandstrand, viele Palmen spenden Schatten. Insgesamt wohnen die Gäste in 9 3-stöckigen Gebäuden, und hier liegt auch schon einer der wenigen Schwachpunkte: Mit 498 Zimmern ist das Hotel einfach zu groß. Tagsüber sind schnell alle Schattenplätze belegt, und gerade bei den Grillevents bilden sich lange Schlangen vor dem Buffet. Weiterhin haben wir als Schwachpunkt empfunden, dass fast ausschließlich Engländer und Amerikaner dort waren. Deren teils sehr laute und rüpelhafte Art war nicht sehr angenehm. Aber ansonsten kann man es sich dort sehr gut gehen lassen: Umfangreiches Animationsprogramm (s.u.), ein kleines Einkaufszentrum in ca. 10 Minuten Entfernung, große Disco in der Anlage (auch dort sind die Getränke inklusive, genauso wie in der Minibar auf dem Zimmer), sehr familien- und auch behindertengerecht. Besonders beeindruckt hat uns das ständige Bemühen um die Gäste und die permanente Qualitätskontrolle. Leider konnte das nicht darüber hinwegtrösten, dass das Hotel einfach zu voll war. Zu wenig Liegen, zu volles Restaurant, lärmende Engländer, Schlangestehen bei Grillparties - so stellt man sich seinen Karibikurlaub nicht unbedingt vor. Die Kette " Iberostar" ist sicher zu empfehlen, aber wir werden nächstes Mal darauf achten, dass das Hotel nicht soviele Betten hat.

Die Zimmer sind sehr geräumig und haben auch einen schönen großen Balkon. Klimaanlage und Ventilator sind selbstverständlich, ebenso Fernseher (Deutsche Welle) und Telefon. Nicht so selbstverständlich ist dagegen, dass auch die Getränke aus der Minibar (Coca Cola, Fanta, Sprite, Wasser, Bier) inklusive sind. Jeden Tag wurde das Zimmer tiptop gereinigt, die Minibar jeden zweiten Tag aufgefüllt. Meerblick gibt´s allerdings nur in den Junior-Suiten (gegen Aufpreis).

Das Essen war super! Sehr abwechslungsreich, für jeden Geschmack (auch z.B. für Vegetarier) ist etwas dabei. Es gibt ein Buffet-Restaurant sowie 3 Spezialitäten-Restaurants (Mexikanisch, Brasilianisch und Karibisch). Mittags kann auch am Pool gesnackt werden. Mehrere Bars bekämpfen die durstigen Kehlen, sogar Importgetränke (z.B. Fernet Branca) sowie Champagner im Glas sind inclusive. Auch die Getränke in der Disco sind kostenlos. Besonders toll: " 24-Stunden-All-Inclusive" ! Rund um die Uhr konnte man essen und trinken. Ideal auch bei Ausflügen, wenn man ganz früh los muss und vorher noch etwas frühstücken möchte. Regelmäßig wurden Beach- und Pool-Parties veranstaltet. Dann gab´s Show-Cooking (Paella), Sangria und Live-Merengue. Super Urlaubs-Feeling! Wir wollen´s nicht verschweigen: Auch wir hatten (tagelang) mit " Montezuma´s Rache" zu kämpfen und wissen bis jetzt nicht, woran es gelegen hat. Unbedingt Medikamente mitnehmen!

Die Bedienungen sprechen fast alle Spanisch, Englisch, Deutsch und zum Teil auch Französisch und sind sehr freundlich. Es wird größter Wert auf die Zufriedenheit des Gastes gelegt (z.B. durch gelegentliche Umfragen oder persönlichen Anruf auf dem Zimmer, ob alles ok ist). Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, aber teilweise recht überlaufen. Ein Arzt hält regelmäßige Sprechstunde im Hotel. Die Preise für Safe (USD 14,00 für 2 Wochen) oder Internet (1 EUR für 30 Minuten) sind sehr human.

Das Hotel liegt zwischen dem Flughafen und dem Ort Puerto Plata (ca. 15 Minuten Transferzeit vom Flughafen, gelegentlicher - aber nicht sehr störender - Fluglärm) direkt am Strand der Costa Dorada. Liegestühle stehen auch am Strand zur Verfügung, Schatten gibt´s aber nur von den Palmen (keine Sonnenschirme). Leider war der Strand teilweise mit Algen bedeckt, diese wurden aber täglich zusammengefegt. Auch ansonsten legt man viel Wert auf Sauberkeit: Die Duschen und auch die Strandtoiletten sind tiptop sauber. Ein kleines Einkaufszentrum befindet sich in ca. 10 Min. Entfernung im Touristengebiet Playa Dorada. Dort befinden sich auch die meisten Hotels - unser Strandabschnitt war recht ruhig. Auch Möglichkeiten zum Wassersport (teilweise inklusive) finden sich vor Ort. Ausflüge können (bequem) bei der Reiseleitung vor Ort gebucht werden, sind aber recht teuer. Billiger geht´s im Einkaufszentrum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool gab es schlicht zu wenig Liegestühle (vor allem Schattenplätze) für alle Gäste. Am Meer ging teilweise ein solcher Wind, dass man dort gar nicht liegen konnte. Trotz deutlichem Verbot wurden die Liegestühle schon bei Morgengrauen mit Handtüchern reserviert und leider von der Hotelleitung nichts dagegen unternommen - das war wirklich sehr störend (da fühlt man sich wie auf Mallorca). Der Pool war, wie schon erwähnt, riesig und hatte sogar ein Sprudelbad. Nicht nur dort wurde den ganzen Tag ein umfangreiches Animationsprogramm geboten: Sportliche Aktivitäten, Spanisch-Unterricht, Tanzunterricht in Salsa, Bachata und Merengue... Und einen separaten Miniclub gab´s auch. Die Abendanimation wurde von professionellen Tänzern und Sängern bestritten, war jedoch manchmal etwas eintönig. Vor und nach der Show gab´s Live-Musik im schönen Hof, ab 23 Uhr war die Disco geöffnet (leider nur bis 2 Uhr, aber dann gingen dem DJ sowieso die CD´s aus).