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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand
Super schöne Anlage mit Weiterempfehlung
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war wirklich schön und wir würden auch wiederkommen. Ein paar kleine Abstriche hat man immer. Wir könnten sehr gut entspannen in den zwei Wochen und wollten am liebsten noch länger bleiben. Mein Mann hat sich leider Magen Darm zugezogen und war 3-4 Tage wirklich krank mit hohem Fieber. Woher das kam keine Ahnung, wir haben nur mitbekommen dass noch ein paar Leute mehr es im Hotel hatten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind an sich gut. Ich denke unser Zimmer war auch schon renoviert, es hatte eine Regendusche. Trotzdem war das Zimmer schon sehr abgenutzt. Flecken im der Dusche die nicht mehr weggehen, Absplitterungen im Waschbecken, braune und schwarze Fugen. Die Betten sind aber sehr bequem. Safe ist inklusive. Und auch die minibar wird täglich kostenlos gefüllt auch mit Bier. Super, dass man in der App immer sieht wann das Zimmer fertig gereinigt ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • A la carte Restaurants sind sehr gut und können am guest service oder in der App in der Uhrzeit von 9-12 Uhr reserviert werden. Italiener hat uns am besten geschmeckt. Mexikaner und Japaner waren auch lecker, Japaner reicht aber einmal, da die Köche wirklich 1:1 die einstudierte Show abspielen. Wirklich jeder einzelne Satz ist gleich. Wäre schön wenn hier die Köche einfach mehr improvisieren würden. Ansonsten ist das Essen immer gut vor allem die Auswahl beim Frühstück hervorragend, so viele frische Säfte und Obst, Eierspeisen, Sandwiches usw. Auch im Hauptrestaurant ist das Essen gut und es gibt immer Mottoabende, mal asiatisch mit Sushi, mal italienisch mit Carpaccio usw. Man findet wirklich immer was. Die Getränke sind an sich auch sehr gut Original Schnaps. Passiflora Cocktial wirklich lecker, andere Cocktails könnten liebevoller angerichtet werden. Es wäre schön wenn es allgemein mehr Klos geben würde in den a la carte Restaurants gibt es z.B. keine. Und auch am Strand nur eines.


    Service
  • Eher gut
  • Service an sich gut. Leider grüßen viele Angestellten nicht. Sind wir im Urlaub anders gewohnt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel an sich bzw. die Anlage ist wunderschön. Viele tropische Palmen und Gärten. Wunderschöner Pool mit Poolbar. Direkt am Strand. Strand an sich ist schön, sehr feiner Sand, man findet immer freie Liegen und hat viel natürlichen Schatten. Leider ist das Meer eher trüb. Es gibt Seegras am Strand, dieses wird täglich gereinigt aber alles bekommt das Hotel nicht weg. Leider darf man auch nur an bestimmten Stellen baden wegen des Seegrases. Das Meer ist warm und man kann weit reinlaufen. Neben dem Hotel ist ein Casino. Ansonsten wenn man am Strand läuft sieht man leider an den Abschnitten an denen keine Hotels sind sehr viel Müll am Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab jeden Tag eine Show die echt gut war. Außerdem gibt es viel Animation und Sportangebote. Leider wiederholt sich alles täglich. Es wäre schön wenn hier öfter mal gewechselt wird wenn man zwei Wochen da ist. Z.B. nicht jeden Tag der Bachata Anfänger Kurs sondern einer der aufbaut. Oder auch die Aquagymanstik wirklich jeden Tag das gleiche und auch hier von den Animateuren jeden Tag die gleichen einstudierten Sätze.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Anlage, die natürliche Umgebung und der Komfort der Zimmer sowie die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots und der Unterhaltung zugesagt haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass unser Wartungs- und Qualitätsteam kontinuierlich unter strengen Standards arbeitet, um alle Bereiche in optimalem Zustand zu halten. Ihre Anmerkungen werden wir umgehend zur Überprüfung weiterleiten. Das Seegras am Strand ist ein natürliches, saisonales Phänomen, das wir täglich reinigen, auch wenn es leider nicht immer möglich ist, es vollständig zu entfernen. Es tut uns ebenfalls leid zu hören, dass Ihr Mann während des Aufenthalts gesundheitliche Beschwerden hatte. Unsere Lebensmittel- und Wassersicherheitsprotokolle entsprechen internationalen Standards, und wir führen tägliche Kontrollen durch. Magen-Darm-Beschwerden können jedoch durch viele externe Faktoren verursacht werden, die nicht unbedingt mit dem Hotel zusammenhängen. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr und freuen uns, dass Sie trotz einiger Unannehmlichkeiten eine Rückkehr in Betracht ziehen würden. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Waves Costa Dorada